דרושים | עבודה | חיפוש משרות שירות לקוחות

מיקום המשרה: ירושלים 

תחומי המשרה: מדעי החברה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, סטודנטים במדעי החברה, סטודנטים, סטודנטים - מדעי החברה, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, לדוברי שפות, מתאים גם לאנשים עם מוגבלות, לדוברי אנגלית, לדוברי רוסית, לדוברי ערבית 

רוצה לעבוד בצוות צעיר ובאווירה נעימה? מצאנו את המשרה בשבילך!
אנו מחפשים עובד/ת לאולמות הקריאה בספרייה, משמרות בוקר/ צהריים, בחצי משרה.
תיאור התפקיד:
מתן שירות לקהל הקוראים
שמירה על סדר וארגון באולם
טיפול בהזמנות הקוראים
הדרכת קוראים, כולל שימוש במקראות, בציוד סריקה ובצילום
דרישות:
סטודנט/ סטודנטית לתואר ראשון או שני. יתרון להשכלה מתחום מדעי הרוח / ספרנות.
זמינות ל-3 משמרות שבועיות לפחות. עבודה בימי שישי לסירוגין.
היקף משרה חודשי: 92 שעות ומעלה.
שפות: עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה, שפות נוספות - יתרון
ניסיון קודם בעבודה בתחום מתן שירות לקהל - יתרון
המשרה בירושלים

מיקום המשרה: גדרה, רמלה, באר יעקב, ראשון לציון, בת ים, חולון, אזור, אור יהודה, תל אביב יפו 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, מזכירות רפואית, ביטוח, מכירות, כללי וללא ניסיון, סוקר, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס, נציג/ת שירות לקוחות בביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם להורים / שעות גמישות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

לחברה מובילה בתחומה דרושים אנשים שרוצים לעבוד בסביבה דינמית, נעימה ומקצועית במטה החברה בחולון.

מה תעשו אצלנו?
מתן מענה טלפוני אדיב למבוטחי החברה.

ליווי וטיפול בתביעות מול חברות ביטוח ומבוטחים (אנחנו נלמד אתכם הכל!).

עבודה בצוות מגובש ובאווירה משפחתית.
שכר גבוה למתאימים


תנאי המשרה:
מיקום: חולון

שעות עבודה: משרה מלאה

מיקום המשרה: לוד 

תחומי המשרה: תוכנה, מחשבים ורשתות, שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, תמיכה טכנית - תוכנה, תמיכה טכנית - מחשבים ורשתות, Help Desk - מחשבים ורשתות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה היברידית 

רוצה להתפתח בתחום המחשוב?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות איכותי, מקצועי ומשפחתי - באווירה צעירה וכיפית!
לנס (Ness) דרוש/ה איש תמיכה טכנית למוקד פנים ארגוני של ארגון רפואי מתקדם.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני לעובדי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה וציוד קצה - כולל השתלטות מרחוק והדרכת משתמשים.
למתאימים/ות: מחכה סביבת עבודה צעירה, מפרגנת ומקצועית, עם תנאים מעולים (פינוקים, האפי האוור, גיבושים ועוד), אפשרויות קידום, התפתחות אישית ומקצועית בתחום המחשוב.
המשרה מלאה במשמרות, בלוד.

מיקום המשרה: בית שמש, ירושלים, גבעת זאב, מודיעין עילית 

תחומי המשרה: כספים וכלכלה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, עוזר חשב שכר, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי 

חברת מלם שכר מגייסת נציג/ת שירות ותפעול למשרה מלאה (9 שעות ביום) במשרדי החברה בירושלים.
במסגרת התפקיד: מתן מענה וליווי ללקוחות ועובדי החברה במערכת השכר, ניהול ותפעול שוטף של מערכות החברה.
עבודה מול ממשקים שונים במערכת, טיפול בהגדרות משתמשים וניהול הרשאות, פתרון תקלות ומתן שירות מקצועי ואיכותי.

מיקום המשרה: פתח תקווה, ראש העין, הוד השרון, הרצליה, כפר סבא 

תחומי המשרה: מחשבים ורשתות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, כניסה לתחום שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עובד לעבודה משרדית, סטודנטים במחשבים ורשתות, סטודנטים במחשבים ורשתות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

מענה במייל, ווצאפ וטלפון
מענה למבוטחי החברה במגוון תחומים
מענק מפנק, בונוסים, פעילויות רווחה ועוד
עבודה בצוות קטן ומגובש
גמישות למשרה חלקית

מיקום המשרה: בת ים, תל אביב יפו, רמת גן, פתח תקווה, בני ברק 

תחומי המשרה: ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, מנהל תיקי לקוחות, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, מכירות ביטוח, נציג/ת שירות לקוחות בביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, אקדמאים ללא ניסיון, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון 

מחפש/ת תפקיד מכירתי עם כסף טוב, לידים חמים ואווירה צעירה? זה בדיוק המקום שלך להצליח ולהרוויח בגדול!

WOBI - סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה - מחפשת תותחי/ות מכירות להצטרף לצוות מנצח בתחום ביטוחי החיים עם פוטנציאל שכר גבוה וכניסה אמיתית לעולם הביטוח!
מה עושים בתפקיד?
מתקשרים ללידים חמים בלבד (לקוחות שהשאירו פרטים ומחכים לשיחה)מנהלים שיחות מכירה מקצועיות ומובילים לסגירות
נהנים מבונוסים גבוהים על כל הצלחה

למה אצלנו?
40 ש"ח לשעה + בונוסים גבוהים מאוד
הגנת שכר ל-3 החודשים הראשונים לאחר ההכשרה
אפשרויות קידום והתפתחות בעולם המכירות והביטוח
צוות צעיר, מגובש ואווירה מנצחת
משרה מלאה: 09:00-17:00 (ללא ימי שישי!)
מיקום מעולה: מגדל הכשרת היישוב, בני ברק (סמוך לרכבת הקלה ומגדלי בסר)

מיקום המשרה: אשקלון, אשדוד, נס ציונה, ראשון לציון, נתניה 

תחומי המשרה: רכש ולוגיסטיקה, שירות לקוחות, בכירים, סמנכ"ל שירות ותפעול, סמנכ"ל שירות ותפעול, סמנכ"ל רכש ולוגיסטיקה, סמנכ"ל רכש ולוגיסטיקה 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברת תכלית - ייעוץ עסקי דרושים מנהלים בכירים מתחומי התפעול והלוגיסטיקה
דרגת סמנכ"ל ומעלה לליווי מנכ"לים ובעלי חברות בקבלת החלטות אסטרטגיות והובלת שינויים בארגונים.

התפקיד כולל
ייעוץ למנכ"ל/בעלים וליווי עד להטמעה מלאה מול כל עובדי החברה.
הקמת/שיפור מערך שרשרת אספקה
הטמעת טכנולוגיה במרלו"ג ומערך הפצה.
הטמעה של תהליכי עבודה ונהלים חדשים בחברה ובחטיבת התפעול
אבחון ושיפור תהליכי רכש וייבוא.
פיתוח וניהול כלי מדידה ובקרה של מערך התפעול והלוגיסטיקה.
הפעילות הינה מול מספר חברות במקביל.

התפקיד כולל ליווי והכשרה
עבודה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.

העבודה הינה כשכיר בלבד בחברת תכלית.
משרת שטח, ימים א - ה משרה מלאה.

מיקום המשרה: רמת גן 

תחומי המשרה: כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, Help Desk - שירות לקוחות, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות, עובד טכני 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברה טכנולוגית ברמת גן דרושים /ות נציגי/ות שירות לקוחות ותמיכה טכנית
למשרה חלקית /מלאה בימים א-ה, 9:00-17:00/10:00-18:00 עם גמישות למעוניינים/ות.
עבודה כחלק מצוות קטן, עם תהליך הכשרה מלא לאורך העבודה השוטפת על ידי מערך מנוסה.
המשרה כוללת מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית ראשונית ללקוחות עסקיים בתחום שירותי ענן.
קליטה מלאה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, כחלק מצוות קטן ומגובש.
עם שלל אפשרויות קידום והתחשבות בסטודנטים/ות.
העבודה ממשרדי החברה בסמוך לרכבת מרכז.

מיקום המשרה: חיפה 

תחומי המשרה: משאבי אנוש, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, רכזי גיוס והשמה, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, מראיינים טלפונים 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

ליווי הלקוחות לאורך התהליך, עם דגש על שירות איכותי, פן מכירתי והרחבת הפעילות.
הגדלת פעילות ושימור לקוחות באמצעות בניית קשר אישי ומתן שירות מקצועי.

מיקום המשרה: ראשון לציון 

תחומי המשרה: רכב ומכונאות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, יועץ שירות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לעבוד עם מותגי הרכב המובילים: יועץ/ת שירות ומכירה למרכז שירות מורשה של מאזדה, פורד, BMW ו-MINI
מיקום המשרה - ראשון לציון
אוהב/ת אנשים ורכבים? יודע/ת למכור ולתת שירות ברמה גבוהה?
זה התפקיד בשבילך.
התפקיד כולל:
קבלת לקוחות ופתיחת כרטיסי עבודה
בניית הצעות מחיר
ליווי הלקוח לאורך כל הטיפול
גבייה וסגירת כרטיסים
מה מקבלים?
תנאים מעולים
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
צוות חזק ואווירה טובה

מיקום המשרה: תל אביב יפו, פתח תקווה, טבריה, חיפה, קרית ביאליק 

תחומי המשרה: מכירות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, דיילי מכירות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, מתאים גם לאנשים עם מוגבלות, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה שאי אפשר לסרב להם!
הזדמנות להיכנס לחברה מובילה בתחום התקשורת ולהרוויח מענק שווה במיוחד!
התפקיד כולל:
מתן שירות ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים בסביבה דינמית וחדשנית.
קבלת לקוחות, התאמת פתרונות תקשורת ומגוון מוצרים בהתאם לצורכי הלקוח. ביצוע עסקאות מכירה ושימור לקוחות. מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי ללקוחות במרכז שירות. עבודה עם יעדי מכירה ושירות.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)

מיקום המשרה: חולון, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, הרצליה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, כללי וללא ניסיון, רכב ומכונאות, מכירות רכב, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, פקיד הזמנות / מתאם מכירות, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, דיילי מכירות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודות ללא קורות חיים 

לחברת Hertz המובילה בתחום השכרת הרכב והליסינג התפעולי, דרוש/ה דייל/ת השכרת רכב לסניף תל-אביב כיכר אתרים
תהליך גיוס קצר ואתם/ן במקום עבודה שיש בו שכר מעולה למתאימים/ות, מגוון רחב של הטבות ופינוקים,
אירועי חברה, סדנאות העשרה, ביטוח בריאות פרטי ועוד ועוד...
אז הצטרפו למשפחה הכי חמה שיש!

התפקיד כולל:
*מכירות ומתן שירות ללקוחות, סגירת חוזי השכרה וכן מכירת שירותים נלווים.
*תפעול דלפק הכולל: תהליכי מחשב, ניהול קופה, הפקדות בנק, ניירת, וטלפונים, גביה.

משרה מלאה, 6 ימים.
א'-ה': 8:00-16:00 + ימי ו' קבוע 8-12:30.

מיקום המשרה: קרית אונו, פתח תקווה, ראש העין, הוד השרון, כפר סבא 

תחומי המשרה: ביטוח, שירות לקוחות, מנהל שירות לקוחות, נציג/ת שירות לקוחות בביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודות ללא קורות חיים 

זו ה-הזדמנות שלכם להצטרף לנבחרת המנצחת שלנו!
חברת מגדל מגייסת ר"צ למוקד שירות לקוחות שלנו בפתח תקווה
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צוות נציגים במוקד שירות ביטוח, פנסיה וגמל
הובלת הצוות לעמידה ביעדי איכות ויעילות (SLA, שביעות רצון, לקוח חוזר, תפוקות)
ניהול מקצועי ואישי של הנציגים - חניכה, משובים, האזנות, ליווי, שימור ופיתוח עובדים
ביצוע בקרות איכות, ניתוח שיחות ונתונים ותחקור תהליכים לטובת שיפור ביצועים וצמצום שיחות
טיפול בפניות מורכבות לרבות שיחות מנהל /התייעצות מקצועית
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים
שותפות בצוות הניהולי של המוקד

מיקום המשרה: ראשון לציון, בת ים, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים 

תחומי המשרה: כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, נציגי שירות ומכירה, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, עבודה משרדית - מתאים גם לסטודנטים, עובד לעבודה משרדית 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

למוקד אינטרנט כייפי במרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית!
במסגרת המשרה- מתן שירות לשיחות טכנאים, טיפול בעצירות עבודה בהתקנות וכו'.
שכר ממוצע 49 לשעה (42 ש"ח לשעה + בונוסים שווים)
עבודה במשמרות א'-ה' - שעות משמרת: 8:00-16:00 /14:00-22:00/15:00-23:00. שישי בין השעות 8-14:00 או 09:00-16:00
עבודה בחברה גדולה ותנאי עבודה מפנקים ומתגמלים!
נשמע לכם/ן מתאים? מחכים/ות לכם/ן!

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, פקידות קבלה, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

אנחנו מחפשים אותך!
ל"מאיר חברה למכוניות" - יבואנית רכבי VOLVO ו HONDA דרוש.ה מתאם.ת שירות אופנועים!
בואו לעשות איתנו דרך!

אנחנו מגייסים מתאם.ת שירות אופנועים למרכז השירות בת"א!
לתפקיד הכולל טיפול בלקוחות מרכז השירות
מענה טלפוני ופרונטלי, זימון תורים, חיוב לקוחות בתום הטיפול, הוצאת חשבוניות, טיפול בקופה

ימים א'-ה' 07:30-16:30
שישי לסירוגין 08:00-13:00

אצלנו תקבלו: ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, ביטוח בריאות פרטי מסובסד ועוד!

מיקום המשרה: תל אביב יפו, רמת השרון, הרצליה, כפר שמריהו 

תחומי המשרה: יופי, טיפוח וספא, מאפר, מכירות קוסמטיקה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות 

חולמים על פלטות צבעים מטורפות? הסטייל שלכם צועק עוד לפני שאתם מדברים? המקום שלכם איתנו.
אנחנו מחפשים מאפרות ומאפרים מוכשרים, יצירתיים וחובבי אומנות, שרוצים להכתיב טרנדים ולהצטרף למשפחה של MAC מבית Estee Lauder!

מה תעשו אצלנו?
CREATE THE LOOK: תעניקו חוויית איפור מקצועית, נועזת ומותאמת אישית ללקוחות שלנו.
DRIVE SALES: תשלבו בין אומנות האיפור לחוויית מכירה יצירתית וכיפית.
STAY ON TREND: תייצגו את ערכי המותג בסביבת עבודה אנרגטית, דינמית ומלאת סטייל.
-ON-1 MASTERCLASS 1: הדרכות אישיות ממיטב המדריכים והמאסטרים המובילים של המותג בארץ ובעולם.
VIBE בינלאומי: להיות חלק מחברה גלובלית מובילה מהיום הראשון עם אופק קידום אמיתי.
* אפשרות להיכנס לתוכנית יוצרי תוכן ומשפיענים

מיקום המשרה: בת ים, חולון, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, שירות לקוחות, Help Desk - שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה היברידית 

IBI בית השקעות מחפשת אנשים מצוינים שיצטרפו למשפחה!
מחפשים תפקיד מגוון עם אחריות, למידה והתפתחות בעולם שוק ההון?
במסגרת התפקיד:
אחריות על תהליכים תפעוליים מגוונים.
עבודה עם דוחות ונתונים.
שיתוף פעולה עם מגוון מחלקות בארגון.
טיפול בתהליכים שוטפים בסביבה דינמית.
עבודה עם Excel ומערכות מחשוב.

מיקום המשרה: רמת גן, פתח תקווה, ראש העין, הוד השרון, כפר סבא 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, מכירות פרונטליות, מתאם פגישות / טלמיטינג, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית 

לחברה מובילה בתחום הרכב בפתח תקווה
דרוש/ה נציג/ת מכירות לעבודה משרדית
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות עסקיים
טיפול בלקוח- משלב קבלת הליד ועד לסגירת העסקה
מעקב אחר מאגר לקוחות קיים והגדלתו
תיאום פגישות
שעות העבודה: א-ה בין 8:30-16:00
עבודה בחברה משפחתית וצעירה!
שכר מורכב משכר בסיס+ בונוסים (ללא תקרה!)

מיקום המשרה: באר שבע, קרית גת, אשקלון, אשדוד, פתח תקווה 

תחומי המשרה: מכירות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, דיילי מכירות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה שאי אפשר לסרב להם!
הזדמנות להיכנס לחברה מובילה בתחום התקשורת ולהרוויח מענק שווה במיוחד!
התפקיד כולל:
מתן שירות ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים בסביבה דינמית וחדשנית.
קבלת לקוחות, התאמת פתרונות תקשורת ומגוון מוצרים בהתאם לצורכי הלקוח. ביצוע עסקאות מכירה ושימור לקוחות. מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי ללקוחות במרכז שירות. עבודה עם יעדי מכירה ושירות.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים ונשמח להכיר:)

מיקום המשרה: ירושלים 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, מנהל מוקד שירות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה ציבורית / ממשלתית 

מוקד שירות הלקוחות של הקרן למורשת הכותל עוסק בהבאת כלל גווני החברה הישראלית למפגש בלתי אמצעי עם ירושלים, בירת ישראל ועם אתרי החובה של העיר במרחב הכותל המערבי. אנו מציעים, כארגון ממשלתי, מגוון תכניות, סיורים וימי גיבוש לקהל הרחב ולקבוצות מאורגנות כל אלו כוללים חוויה עם ערך מוסף.
תיאור התפקיד:
אחריות לניהול המוקד והצעדתו קדימה בהיבטי שירות, מכירה, מקצועיות.
הובלת צוות עובדים תוך חתירה לביצועים מיטביים.
ניהול המענה והזמינות במוקד, לרבותניהול תורי עבודה, מעקב תקלות ופתרונן אל מול נותני השירותים ועוד.
אינטגרציה וניתוח ביצועים לצורך שיפור השירות והמכירות, הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והסקת מסקנות.
גיבוש המלצות מקצועיות ונהלים והצגתם לדרג הממונה + יישום.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגים במהלך המשמרות לרבות הפסקות, תדריכים ועוד.
מתן מענה מקצועי לצוות נציגים במשמרת, לרבות-חניכה מקצועית בזמן אמת, ניהול שיחות מנהל וכו'.
עמידה ביעדים מוקדיים יעדי שירות ומכירות.
חניכה ופיתוח.