דרושים | עבודה | חיפוש משרות שירות לקוחות

מיקום המשרה: נשר, חיפה 

תחומי המשרה: כספים וכלכלה, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עובד כללי, סטודנטים לכלכלה וכספים, סטודנטים, סטודנטים - כלכלה וכספים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, בנקאי, טלר - כספר, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות 

ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים: עו"ש, אשראי, שיקים, העברות, השקעות, תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוחות הבנק.

תנאים

קליטה כעובדי/ות בנק- תנאים מצוינים
הכשרה מקצועית בתחום הפיננסי
אפשרות קליטה ב75% ו 100% משרה, (משמרות 8:00-18:00)
אפשרויות קידום מגוונות
מעבר לנשר במהלך 2023

מיקום המשרה: רמלה, שוהם, אור יהודה, קרית אונו, גני תקווה, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, גבעת שמואל, פתח תקווה, בני ברק, ראש העין, רמת השרון, כפר סבא, רעננה 

תחומי המשרה: תוכנה, מכירות, איש מכירות בינלאומי, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, מנהל מוקד מכירות, מנהל מכירות, שירות לקוחות, מנהל פרויקטים במכירות, מכירות תוכנה, מכירות פרונטליות, מתאם פגישות / טלמיטינג, ראש צוות מכירות, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות לחברת דיגיטל מובילה בתחומה, עם ניסיון ניהולי שמוכן/ה לשלב הבא.
התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי מכירות במוקד צעיר ותחרותי.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והגדלת מחזורי מכירה (עסקאות סביב 10K ומעלה).
חניכה מקצועית, הטמעת תהליכי עבודה והנעת הצוות להישגים גבוהים.
פיתוח תרבות עבודה דינמית, ממוקדת תוצאות ובעלת אנרגיה גבוהה.

מיקום המשרה: באר שבע 

תחומי המשרה: ביטוח, סוכן ביטוח, פקיד ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, מכירות ביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, מתאים גם לחיילים משוחררים 

מתן ייעוץ והכוונה ללקוח לכדי מכירת ביטוחי דירות
-ניהול מו"מ מול לקוחות וחתירה לסגירת עסקה.
-הפקת פוליסות ביטוח בהתאם לרגולציה קפדנית.
* המשרה מתאימה לא.נשים עם מוגבלות
*המשרה ממוקמת ברחוב יהודה הנחתום 6 בית דניאל באר שבע

מיקום המשרה: קרית אונו, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, בני ברק 

תחומי המשרה: כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים 

דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות לחברה מובילה בתחום הביטוח

התפקיד כולל:
- מתן מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים של לקוחות הנוגעים לתביעות בתחום.
- מתן מענה לסוכנים ולגורמים פנים ארגוניים.
- עבודה מול מערכות ממוחשבות של החברה.

ראשון עד חמישי - 08:00-16:00.
שעות גמישות, לסטודנטים 4 פעמים בשבוע (שכר בהתאם).
לאחר הכשרה - אפשרות לעבוד יומיים מהבית אחרי חודשיים

תנאים סוציאליים:
הכשרה פרטנית, סיבוס 35 יומי ונצבר, נופשים בארץ ובחו"ל. מתנות בחגים. קרן השתלמות אחרי שנה.
הסעות.

התפקיד בכפיפות למנהל צוות במוקד.

מיקום המשרה: באר שבע 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברתנו דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למחלקת בדק בית ודיירים
במסגרת התפקיד:
* מתן מענה טלפוני לפניות דיירים
* טיפול ותיאום מול קבלני משנה לדיירים
*טיפול אדמיניסטרטיבי בתיעוד פניות ולאחר ביקורים
* ניהול לוח זמנים מחלקת בדק בית

מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות, רחובות, רמלה, נס ציונה, באר יעקב, לוד, בת ים, חולון, יהוד מונוסון, פתח תקווה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, פקיד הזמנות / מתאם מכירות, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, נציגי שימור לקוחות, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, מתאים גם לחיילים משוחררים 

בואו להצטרף לAVIS!
אפשרות  להגיע לממוצע שכר גבוה!
ארוחות מסובסדות בחדר אוכל במקום, אפשרויות קידום, ימי חברה ועוד.
אנחנו מחפשים  מוקדנ/ית שירות לקוחות לתיאום טיפולים,
טסטים ומוסכים, מדובר בשיחות נכנסות.

עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, מערכות ממוחשבות.

מיקום המשרה: יקום, תל מונד, קדימה צורן, נתניה, חדרה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה נציג/ת שירות ובק אופיס לתפקיד אדמיניסטרטיבי עם אחריות, סדר ושירות.
מה כוללת העבודה?
ניהול וטיפול שוטף במסמכים ונתונים
עבודה מול מערכות מחשב והזנת מידע
בקרה, עדכון והשלמת נתוני לקוחות
מתן מענה ותמיכה אדמיניסטרטיבית לגורמים שונים בארגון
משרה מלאה בימים א-ה שעות עבודה: 8:00-16:30
ללא ימי שישי, יום עבודה אחד בשבוע מהבית

מיקום המשרה: אבן יהודה, נתניה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, Help Desk - שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס 

במסגרת התפקיד- מענה בשיחה/ במייל ללקוחות עסקיים.
תמיכה אינטראקטיבית וישירה מול לקוחות בשטח.
אווירה חיובית ומגובשת.
משרה מלאה א-ה 8:00-16:30. (גמיש במידת הצורך)
תנאים מעולים כגון חדר אוכל, תנאי עובד/ת חברה מהיום הראשון, ימי גיבוש ועוד!
מיקום המשרה- אזור התעשייה פולג, נתניה.

מיקום המשרה: ירושלים, רחובות, ראשון לציון, תל אביב יפו, פתח תקווה 

תחומי המשרה: מכירות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, דיילי מכירות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, מתאים גם לאנשים עם מוגבלות, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה שאי אפשר לסרב להם!
הזדמנות להיכנס לחברה מובילה בתחום התקשורת ולהרוויח מענק שווה במיוחד!
התפקיד כולל:
מתן שירות ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים בסביבה דינמית וחדשנית.
קבלת לקוחות, התאמת פתרונות תקשורת ומגוון מוצרים בהתאם לצורכי הלקוח. ביצוע עסקאות מכירה ושימור לקוחות. מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי ללקוחות במרכז שירות. עבודה עם יעדי מכירה ושירות.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
שלחו פרטים, נשמח להכיר:)

מיקום המשרה: ראשון לציון, חולון, אזור 

תחומי המשרה: כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות, עבודה משרדית - מתאים גם לסטודנטים, עובד לעבודה משרדית 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודות ללא קורות חיים 

לחברת איתוראן, דרוש.ה נציג.ת שירות ותמיכה. 
המשרה ממוקמת במועצה אזורית, אזור (ליד חולון)- נגיש לתחבורה ציבורית.
התפקיד כולל
שירות ותמיכה טלפוני ללקוחות עסקיים של איתוראן, הדרכה והסבר על אתר ניהול צי,
הטמעת לקוח למערכת, הוצאת הזמנות, עבודת בק אופיס וכדומה.
משרה מלאה בימים א-ה בין השעות 8:00-17:00
(יום עבודה מהבית)
שכר ותנאים מעולים למתאימים!

מיקום המשרה: יהוד מונוסון, אור יהודה, קרית אונו, גני תקווה, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה, בני ברק, הוד השרון, כפר סבא 

תחומי המשרה: ביטוח, פקיד ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, סוקר, משפטים, שירות לקוחות, סטודנטים למשפטים / טרום התמחות, סטודנטים, סטודנטים - משפטים, טלמרקטינג - מתאים גם לסטודנטים, רפרנט ביטוח, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציג/ת שירות לקוחות בביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, מתאים גם להורים / שעות גמישות, אקדמאים ללא ניסיון, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

מחפשים עבודה עם משמעות, שכר מתגמל ואופק מקצועי? מקומכם איתנו!

לחברה מובילה ומצליחה בתחום מימוש הזכויות הרפואיות, הממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן, דרוש/ה יועץ/ת תביעות עם לב רחב וראש גדול.

מה כולל התפקיד?
ליווי וטיפול בלקוחות שפנו לחברה בנוגע למקרה רפואי.

ביצוע תחקור מעמיק של ההיסטוריה הרפואית של הלקוח.

קבלת החלטות מקצועיות בנוגע לפתיחת תיק.

למה כדאי לעבוד אצלנו?
הכשרה מלאה עלינו! נלמד אתכם את כל מה שצריך כדי להצליח.

תנאים מעולים: שכר שעתי מתגמל + בונוסים גבוהים ומתגמלים במיוחד!

סביבת עבודה: משפחתית ונגישות לרכבת.

הזדמנות לסטודנטים למשפטים: אופציה למצטיינים/ות להתמחות במשרד מוביל בהמשך!

תנאי המשרה:
היקף: משרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.

גמישות: קיימת אופציה למשרת הורה / משרת סטודנט.

מיקום: מתחם הבורסה, רמת גן (קרוב לתחנת הרכבת).

מיקום המשרה: אשקלון 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית 

-מתן מענה טלפוני לעובדי הוראה.
-טיפול בפניות בנושאי שכר, נתוני העסקה וכניסה להוראה.
-עבודה בסביבה ממוחשבת ובממשקי שירות מגוונים.
-מתן שירות מקצועי, אדיב ואיכותי ללקוחות המוקד.

היקף המשרה- משרה מלאה (7:20-16:00)/ (9:00-17:00)
משרת אם (8:30-15:30)
משרת סטודנט מינימום 3 ימים במהלך השבוע + שישי קבוע/ 4 ימים בשבוע ושישי מינימום אחת לחודש

שכר מתגמל

מיקום המשרה: טבריה 

תחומי המשרה: מכירות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, דיילי מכירות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

אנחנו מגייסים כוכבים/ות לתפקיד נציגי/ות שירות ומכירה בטבריה, שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך כולל של עד 10,000!! (ברוטו) שישולם ב2 פעימות: עד 5,000 ברוטו לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל ועד 5,000 ברוטו לאחר 12 חודשי עבודה מלאים בפועל.
התפקיד כולל:
מתן שירות ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים בסביבה דינמית וחדשנית.
קבלת לקוחות, התאמת פתרונות תקשורת ומגוון מוצרים בהתאם לצורכי הלקוח. ביצוע עסקאות מכירה ושימור לקוחות. מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי ללקוחות במרכז שירות. עבודה עם יעדי מכירה ושירות.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
*המענק למשרה הספציפית בלבד בהתאם לתנאי הסכם המענק, מותנה בקיומם של יחסי עבודה בפועל במועד תשלום כל פעימה ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
שלחו קו"ח, או וואטסאפ ונשמח להכיר (:

מיקום המשרה: תל אביב יפו, חדרה, פרדס חנה כרכור, חיפה, כרמיאל 

תחומי המשרה: הוראה, חינוך והדרכה, רכז הדרכה / מנהל הדרכה, מכירות, מנהל מוקד מכירות, שירות לקוחות, מנהל מוקד שירות, הדרכת שירות ומכירות, מנהל שירות לקוחות, מפתח הדרכה 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרוש/ה רכז/ת ניהול ידע והדרכה במוקדי שירות

התפקיד כולל:
-אחריות על ניהול הידע, ההדרכה והמקצועיות של מוקדי השירות המופעלים על ידי ספקי מיקור חוץ.
-הובלת תהליכי עבודה, כתיבת נהלים, הנחיות מקצועיות והטמעתם במוקדים.
-ניהול ועדכון מאגרי הידע, הפצת מידע והבטחת אחידות ומקצועיות בין כלל המוקדים.
-זיהוי פערי ידע, שיפור תהליכים ויישום פתרונות לשיפור איכות השירות.
-עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, ספקים, הנהלה, מחוזות ויחידות שונות בכללית.
-ליווי ותיקוף תוכניות הדרכה והובלת פרויקטים מקצועיים עד להטמעה מלאה.
-שיתוף פעולה עם מנהלי ידע, הדרכה ובקרת איכות של ספקי השירות.
-עבודה משלבת שטח- 80% שטח (בעיקר אזור צפון) 20% מטה בתל אביב.

משרה מלאה.

מיקום המשרה: פתח תקווה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, נציג/ת צ`אט 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, עבודה היברידית 

לחברה המובילה בעולם האוטומציה לעסקים, דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי למשרה מלאה במשמרות. במסגרת התפקיד: מתן מענה טלפוני ובאמצעות ערוצים ממוחשבים, טיפול בתקלות ואחראיות על התפעול השוטף של מערכות החברה.
**שכר מעולה למתאימיו/ת, תן ביס ועבודה מהבית! **

מיקום המשרה: חיפה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, סטודנטים, טלמרקטינג - מתאים גם לסטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, נציגי שימור לקוחות, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה היברידית, מתגייסים למלחמה, עבודות ללא קורות חיים 

חברת תקשורת מובילה מגייסת נציגי /ות שירות ומכירה.
אצלנו אתם/ן עובדי/ות חברה כבר מהיום הראשון ונהנים/ות משכר תמריצים גבוהים ומענק התמדה עד 6K ש"ח החל מתום ההכשרה.
בנוסף תוכלו להנות ממלא הטבות בשווי של 2000 בחודש:
גיבושים בארץ ובחו"ל,כרטיס הסעדה (סיבוס), משמרות נוחות וללא ימי שישי. הכשרה מקצועית ניתנת בתשלום על חשבון החברה.
התפקיד כולל טיפול בלקוחות עסקיים קטנים בשיחות נכנסות  להזמנת קווים, שירותים מתקדמים, בירורי חשבון, תשלומים, מבצעים, שימור לקוחות, מכירה והוספת שירותים עסקיים המתאימים לעסקים

**אפשרות לעבודה היברידית (עבודה חלקית מהבית) בסיום ההכשרה.
משמרות בוקר בימים א'- ה',
*ללא ימי שישי
**מתאים גם כמשרת הורה בין השעות 08:30-15:30

מיקום המשרה: אשקלון 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, סטודנטים, עבודה כללית - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, מתאים גם להורים / שעות גמישות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי 

זה לא הבזק של רגע זאת מהפכה שלמה
מהפכת החשמל בישראל יצאה לדרך ואנחנו מגייסים נציגים/ות שיובילו את המיזם!
מה תעשו בפועל?
תציעו ללקוחות שלנו שהשאירו פרטים תכניות חשמל אטרקטיביות
מה אנחנו מציעים לכם?
עובד חברה מהיום הראשון
שכר בסיס + תמריצים גבוהים
ארוחות מסובסדות
קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות
אירועי חברה ונופשים בחו"ל
פינוקים שהופכים את היומיום בעבודה למפתיעה כל פעם מחדש.
5 משמרות בשבוע 8:00-16:00 ללא ימי שישי!
הכשרה פרטנית עלינו
רוצה לקחת חלק במהפכה? שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

מיקום המשרה: קרית אונו, גני תקווה, גבעת שמואל, פתח תקווה, ראש העין 

תחומי המשרה: עיצוב ותקשורת חזותית, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, מנהל מכירות, רכב ומכונאות, מכירות רכב, שירות לקוחות, מכירות פרונטליות, מכירות בתחום העיצוב, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, מכירות רהיטים 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס, ללא ניסיון 

האם אתם אנשי מכירות בעלי יכולות מוכחות? זו ההזדמנות שלכם!
אנו מחפשים לגייס נציגי/ות מכירות לאולם תצוגה איכותי בסניף פתח תקווה

תנאי שכר אטרקטיביים הכוללים בסיס גבוה + עמלות מכירה.

משמרות ימים א-ה:
09:30 - 17:30
12:30 - 20:30
שישי/מוצ"ש לסירוגין - חובה

מיקום המשרה: עתלית, מגדים, טירת כרמל, נשר, חיפה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, אקדמאים ללא ניסיון, ללא ניסיון 

מחפשים/ות תפקיד שלא משעמם בו, עם אנשים, אחריות ואפשרות להרוויח ולהתפתח? הצטרפו לחברה מובילה לתפקיד מגוון שמשלב שירות, טיפול בלקוחות, פתרון בעיות ועבודה בסביבה דינמית.
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות
טיפול בהזמנות ובקשות
קבלת תשלומים וטיפול בנושאים כספיים
מתן מידע על מוצרים ושירותים
מענה בנושאים טכניים ומתן פתרונות
זיהוי צורכי הלקוח והצעת פתרונות מתאימים
עבודה שוטפת עם מערכות מחשב
מה מחכה לכם/ן:
שכר מתגמל + בונוסים
תפקיד מגוון עם קצב ועניין
סביבת עבודה מקצועית ונעימה
צוות איכותי ואווירה טובה
אפשרויות קידום והתפתחות

מיקום המשרה: פתח תקווה, ראש העין, הוד השרון, הרצליה, כפר סבא 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, מנהל מוקד שירות, מנהל שירות לקוחות, Customer Experience 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

התפקיד כולל:
ניהול מוקדי השירות הפנימיים ובמיקור חוץ
קביעת יעדים, מדדי ביצוע (KPI) ובקרה שוטפת על איכות השירות, SLA ועוד
ניתוח ביצועי המוקדים, זיהוי מגמות והובלת תוכניות שיפור.
גיבוש והובלת אסטרטגיית חוויית הלקוח.
אחריות על בניית בסיסי ידע, נהלים ותהליכי עבודה.
הובלת הטמעה ושיפור של מערכות שירות, CRM, מערכות טלפוניה וכלים דיגיטליים.
קידום אוטומציות, פתרונות AI וכלים טכנולוגיים לשיפור השירות והתייעלות.
הכנת דוחות ניהוליים, ניתוחי ביצועים ומצגות להנהלה.
אחריות על תחום פניות הציבור.
אחריות על טיפול בתביעות ובמכתבי התראה.
ניהול סקרי שביעות רצון, ניתוח ממצאים ובניית תוכניות לשיפור מתמיד.