דרושים | עבודה | חיפוש משרות שירות לקוחות

מיקום המשרה: יגור, רכסים, כפר חסידים א', טירת כרמל, נשר, שפרעם, אעבלין, חיפה, הררית 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי גבייה, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה ראשונה, כניסה לתחום שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות 

אוהבים לתקתק הודעות? מחפשים עבודה שמשלבת מענה בצ'אט עם שירות טלפוני איכותי? הצטרפו אלינו ותנו מענה ללקוחות שהשאירו פנייה בנושאי הלוואות, פעולות בחשבון ומידע פיננסי.
למה זה ה-Job שחיפשתם?
גמישות היא שם המשחק: משרה שמתאימה בול להורים וסטודנטים - אפשרות לסיום ב-15:00!
שעות נוחות: משמרות בוקר (08:00-16:00) או ערב (11:00-19:00) + שישי לסירוגין.
הכשרה מלאה: קורס מקצועי בשעות נוחות (09:00-15:00) - לומדים הכל מהבסיס.
סביבה צעירה: עבודה בצוות מקצועי באחד הבנקים המובילים בארץ.

מיקום המשרה: ראשון לציון, חולון, אור יהודה, קרית אונו, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה, ראש העין, אריאל, הרצליה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מנהל תיקי לקוחות, סטודנטים, טלמרקטינג - מתאים גם לסטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, נציגי שימור לקוחות, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, כניסה לתחום המכירות, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

גם ללא ניסיון!
לחברת ביטוח הכי מובילה בענף דרושים נציגי מכירות למוקד ביטוח.
אנו מציעים לכם/ן:
* משכורת של 18,000 שח!
* חדר אוכל ענק
* אופציות קידום!
* ‏אווירה צעירה ושמחה במוקד מפנק החל מתחרויות יומיות וחודשיות ועד לנופשי חברה לחו"ל.
עשוי להתאים גם לסטודנטים /ות והורים.

מיקום המשרה: רמת גן 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, ביטוח, פקיד ביטוח, מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, רפרנט ביטוח, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

במסגרת התפקיד
בק אופיס - התנהלות עם מסמכים, הזנת נתונים, בקרה ועוד
עבודה מול מספר ממשקים ומתן מענה בתקשורת כתובה (מיילים)
עמידה ביעדים וביעילות

מיקום המשרה: ראשון לציון, חולון, אור יהודה, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, גבעת שמואל, פתח תקווה, בני ברק, ראש העין, אריאל 

תחומי המשרה: ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מתאם פגישות / טלמיטינג, סטודנטים, טלמרקטינג - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות, מכירות ביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים 

לחברה מובילה דרושים /ות נציגי /ות מכירות ללקוחות שהשאירו פרטים ומחכים להצעת מחיר.
ללא ימי שישי, העבודה בימים א' -ה' במשמרות. 6 שעות עבודה ביום.
בונוסים מהגבוהים בשוק. 16,000 ממוצע במוקד. 50 ש"ח הגנת שכר!
חדר אוכל, חדר כושר, תחרויות פרסים, אוירה צעירה ודינאמית ואפשרויות קידום.

מיקום המשרה: ראשון לציון, חולון, אור יהודה, קרית אונו, תל אביב יפו, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה, ראש העין, אריאל, הרצליה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, מנהל תיקי לקוחות, סטודנטים, טלמרקטינג - מתאים גם לסטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, נציגי שימור לקוחות, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, כניסה לתחום המכירות, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות, עובד לעבודה משרדית 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

לחברת מובילה במרכז הארץ דרושים/ות אנשי /נשות מכירה למוקדי מכירות שיחות יוצאות/נכנסות אנו מציעים לכם /ן:
*משכורת ממוצעת של 20,000 ש"ח ומעלה!
*ללא שישי!!
*‏מענק הצטרפות והגנת שכר 40 שח לשעה!
* אווירה צעירה ושמחה במוקד מפנק החל מתחרויות יומיות וחודשיות ועד לנופשי חברה לחו"ל.
מתאים גם לסטודנטים /ות והורים.

מיקום המשרה: נתניה, זמר, חדרה, פרדס חנה כרכור, אור עקיבא, בנימינה גבעת עדה, קיסריה, מעגן מיכאל, חיפה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, מנהל פרויקטים במכירות, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, נציגי שימור לקוחות, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

אנחנו INSIDERS, חברה ותיקה ומובילה בתחום שוק ההון עם ניסיון של מעל 10 שנים.
החברה מתמחה בליווי תלמידים למסחר בשוק ההון, פתיחת חשבונות מסחר ושירותים פיננסיים נוספים.

לאור התרחבות הפעילות, אנו מגייסים מנהל/ת תיקי לקוחות להצטרפות לצוות הגדל.


מה התפקיד כולל?
* יצירת קשר שוטף עם לקוחות ומתן מענה מקצועי
* קידום לקוחות בשלב התהליך
* עבודה עם מערכת CRM ומעקב אחר התקדמות הלקוחות
* עבודה בצוות ממוקד יעדים של שירות ומכירה.


מה אנחנו מציעים?
* שכר בסיס + מודל בונוסים מתקדם
* יעד שכר ממוצע חודשי סביב 18,000 (בכפוף לעמידה ביעדים)
* משרה מלאה: 5 ימים בשבוע
* אפשרות לעבודה היברידית (בהתאם לביצועים)
*סביבת עבודה מקצועית, צעירה ודינמית

* מיקום: בנימינה - סמוך לתחנת רכבת וכביש 4

מיקום המשרה: פתח תקווה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, כספים וכלכלה, גבייה, משפטים, פקידי הוצאה לפועל, שירות לקוחות, נציגי גבייה 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

רוצים להשתלב במשרד עורכי דין יציב ומקצועי - ולבנות מקום עבודה לטווח ארוך?

למשרד עורכי דין מצליח בתחום הגבייה וההוצאה לפועל
דרוש/ה נציג/ת גבייה מנוסה, עם רצון להשתלב בסביבה משפטית,
בצוות מקצועי, ולעבוד בסביבה מסודרת ונעימה.

מה בתפקיד?
-שיחות גבייה והסדרי תשלום
-עבודה שוטפת במערכת עודכנית
-תפעול תיקי הוצאה לפועל
-עבודה בסביבה משפטית מסודרת ומקצועית

- משרה מלאה (עם גמישות בשעות העבודה)
- סביבת עבודה יציבה, רצינית ומכבדת
- תנאים טובים ואופק לטווח ארוך

מיקום המשרה: אשקלון 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, סטודנטים, עבודה כללית - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, מתאים גם להורים / שעות גמישות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים 

זה לא הבזק של רגע זאת מהפכה שלמה
מהפכת החשמל בישראל יצאה לדרך ואנחנו מגייסים נציגים/ות שיובילו את המיזם!
מה תעשו בפועל?
תציעו ללקוחות שלנו שהשאירו פרטים תכניות חשמל אטרקטיביות
מה אנחנו מציעים לכם?
עובד חברה מהיום הראשון
שכר בסיס + תמריצים גבוהים
ארוחות מסובסדות
קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות
אירועי חברה ונופשים בחו"ל
פינוקים שהופכים את היומיום בעבודה למפתיעה כל פעם מחדש.
5 משמרות בשבוע 8:00-16:00 ללא ימי שישי!
הכשרה פרטנית עלינו
רוצה לקחת חלק במהפכה? שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, דיילי מכירות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

לדינמיקה, רשת המובייל מספר 1 בישראל, דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה
ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 10,000 (ברוטו) שישולם ב2 פעימות: 5,000 לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, ו-5,000 לאחר 12 חודשי עבודה מלאים בפועל.
התפקיד כולל:
עבודה פרונטלית מול לקוחות בסניף, מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי ללקוחות.
מכירות מוצרי סלולר, אביזרים ושירותים נלווים, תוך ייעוץ מקצועי והתאמת פתרונות טכנולוגיים לצורך הלקוח.
עמידה ביעדי שירות ומכר.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.

מיקום המשרה: נס ציונה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לחיילים משוחררים, ללא ניסיון 

מחפש/ת לעבוד עם צוות מנצח בסביבת עבודה מתקדמת ויציבה? הצטרפו אלינו ותהיו חלק מהעוצמה של הקבוצה!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות ותפעול לאתר קבוע בנס ציונה באלקטרה M E

תיאור התפקיד:
מענה טלפוני ושירות ללקוחות החברה, אחריות על פתיחת קריאות שירות במערכת, טיפול וניתוב לטכנאים השונים, 
עבודה משותפת עם מנהלים וטכנאים לשליטה וניהול המשימות בשטח
שיבוץ ובקרה על התנהלות הטכנאים בשטח בהתאם לנדרש בחוזים
עבודה משרדית הכוללת תיוק דוחות, הכנת דוחות ממוחשבים, מיילים, בניית תוכניות עבודה ועוד.
משרה מלאה בימים א-ה' 7:30-16:45, ימי ו' 7:30-13:00 אחת לחודש בנס ציונה.

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: מכירות, מנהל מוקד מכירות, שירות לקוחות, מנהל מוקד שירות, מנהל שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

אחריות כוללת על ניהול, פיתוח ואופטימיזציה של מערך מוקדים במיקור חוץ - מכר, שירות לקוחות ותמיכה טכנית לחברת FREETV.
דגש מובהק על הגדלת מכירות תוך שמירה על שביעות רצון לקוחות קיימים ומתן שירות מעולה ללקוחות החברה.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול ספקי מיקור חוץ, הובלת ביצועים, ניהול ממשקים פנימיים, ופיתוח ערוצי שירות ומכירה טלפוניים ודיגיטליים - Hands on

תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול כולל של מוקדי שירות, תמיכה טכנית ומכירות במיקור חוץ
- אחריות מלאה על עמידה ביעדי מכר, הכנסות, המרות ושימור
- ניהול והובלת ספקי מיקור חוץ:
* קביעת יעדים, SLA ו-KPI
* בקרה שוטפת על איכות, תפוקות ועלויות
* ניהול התקשרויות, שיפור ביצועים וטיוב תהליכים
- אחריות על חוויית לקוח רב-ערוצית: טלפוניה, ערוצים דיגיטליים
- ניתוח נתונים, דוחות וביצועים - זיהוי פערים והובלת שיפורים
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים: טכנולוגיות, מוצר, כספים, תוכן וכו'

מיקום המשרה: ראשון לציון, פתח תקווה, הרצליה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, מכירות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, פקיד הזמנות / מתאם מכירות, עובד כללי, סטודנטים, עבודה כללית - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה משרדית - מתאים גם לסטודנטים, עובד לעבודה משרדית, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות 

במסגרת התפקיד:
מענה טלפוני לסוכני השטח במעמד הפגישה לצורך אימות העסקה למול הלקוחות בשיחה מוקלטת.

עובדי/ות AIG נהנים/ות מתנאים מעולים:
-תנאים סוציאליים מורחבים
-ארוחות מסובסדות
-קרן השתלמות על פי ותק, מגוון אפשרויות קידום, נופשי חברה בחול, ימי גיבוש, מתנות בימי הולדת ובחגים ועוד פינוקים.
העבודה ממוקמת בפתח תקווה.
המשרה מתאימה גם לחיילים/ות משוחררים/ות, סטודנטים/ות והורים.

מיקום המשרה: באר שבע, אופקים, שיבולים, בית הגדי, נתיבות, ניר עקיבא, ניר משה, אשקלון 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, רכש ולוגיסטיקה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מתאם לוגיסטיקה, מזכירות בכירה, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

תיאור התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות החברה.
ליווי וטיפול בהזמנות לקוחות.
תיאום אספקות מול מחסן, נהגים וספקים.
טיפול בפניות שירות ומתן פתרונות.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב.



היקף המשרה: משרה מלאה | ימים א-ה
שעות עבודה: 08:00-16:30.
שעות נוספות לפי צורך.





המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

שכר ותנאים הוגנים למתאימים/ות

תחילת עבודה מיידית

מיקום המשרה: תל אביב יפו, פתח תקווה, נתניה, חדרה, נשר, קרית אתא, חיפה, קרית ביאליק, קרית מוצקין 

תחומי המשרה: מכירות, הדרכת מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, מכירות שטח, דיילי מכירות, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, דיילי מכירות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

התפקיד כולל:

גיוס לקוחות פוטנציאלים - קהל היעד הוא לקוחות מוסדיים ופרטיים
שימור לקוחות ותפעול של קו קיים
ביצוע גבייה מלקוחות
הגדלת תיק הלקוח
התפקיד הוא 100 אחוז עבודה בשטח


תנאינם טובים למתאימים
רכב צמוד, שכר מתגמל + בונוסים!!

מיקום המשרה: ראשון לציון, פתח תקווה, הרצליה 

תחומי המשרה: ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מכירות פרונטליות, מנהל תיקי לקוחות, סטודנטים, טלמרקטינג - מתאים גם לסטודנטים, עבודה כללית - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, עבודה משרדית - מתאים גם לסטודנטים, מכירות ביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

בואו להצטרף להצלחה שלנו! AIG מגייסת כוכבים /ות לחברתנו בפתח תקווה!
אצלנו תיהנו מאווירה מדהימה, תחרויות פרסים שווים, מסיבות, טיסות לחו"ל
ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, ערבי צוות, אפשרויות קידום רבות ומגוונות ועוד.

הפינוקים עלינו, המכירות המוצלחות עליכם /ן!
שלחו עכשיו קורות חיים ונתאם פגישה!

מה עושים במסגרת התפקיד?
-מכירה ללקוחות קיימים בעלי ביטוחי בריאות ותאונות
-ממוצע שכר 15K בחודש!
-הגנת שכר בחודשים הראשונים
-5 משמרות בשבוע + שישי לסירוגין
-עד יומיים עבודה מהבית
-קריירה בעולמות הביטוח, הכשרה על חשבוננו
אם אתם/ן רעבים/ים להצלחה ויודעים לסגור עסקאות מחכים/ות לכם/ן!

מיקום המשרה: ראשון לציון, פתח תקווה, הרצליה 

תחומי המשרה: ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, עובד כללי, מכירות פרונטליות, מתאם פגישות / טלמיטינג, דיילי מכירות, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, דיילי מכירות, מכירות ביטוח, עובד לעבודה משרדית 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לחיילים משוחררים, ללא ניסיון 

תמיד אמרו לך שאת/ה אלוף/ה במכירות? רוצה להרוויח שכר גבוה מאוד?
הצטרפו אלינו למוקד מכירות ביטוחי רכב - לידים חמים, שיחות נכנסות!

-יום עבודה אחד מהבית!
-הגנת שכר למשך 3 חודשים ראשונים (לאחר הקורס)
-המוקד הכי מבוקש שלנו! ממוצע שכר 14 אלף שח!
-תנאים מעולים ואטרקטיביים למתאימים/ות:
סבסוד ארוחות, נופשי חברה בחול, ימי גיבוש, מסיבות, מתנות שוות בחגים, הסכם קיבוצי, וועד עובדים, העלאת שכר לפי וותק, תחרויות ועוד שלל פינוקים!

מיקום המשרה: יקנעם, יקנעם עילית, רמת ישי, קרית טבעון, קרית אתא, חיפה, קרית ביאליק, קרית מוצקין, קרית ים, כרמיאל, עכו 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, עיצוב ותקשורת חזותית, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, פקיד הזמנות / מתאם מכירות, מכירות בתחום העיצוב, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות, עובד לעבודה משרדית, נציג/ת צ`אט 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, אקדמאים ללא ניסיון, מתאים גם לבני 50 פלוס, מתאים גם למגזר הדתי 

מתן שירות ומענה ללקוחות אתר האינטרנט,
ייעוץ טלפוני ודיגיטלי (וואטסאפ, מייל),
ליווי לקוחות בבחירת וילונות בהתאמה אישית,
טיפול בהזמנות, הצעות מחיר, שירות לקוחות.
עבודה מול מערכות מחשב ואתר אינטרנט של החברה.

עבודה בסביבה נעימה,
ימים א' עד ה', משרה מלאה.
משרדי החברה נמצאים בחיפה.

מיקום המשרה: עתלית, דאלית אל כרמל, טירת כרמל, נשר, חיפה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, דיילי מכירות, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, דיילי מכירות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, לדוברי שפות, עבודות ללא קורות חיים 

סלקום מגייסת נציג/ת תיקי לקוחות טלפוני לאגף לקוחות עסקיים ואתם נהנים ממענק בסך כולל של 12,000 ש"ח!! (ברוטו) אשר ישולם בארבע פעימות, אחרי השלמה של- 9,6,3 ו-12 חודשי עבודה מלאים ממועד תחילת העבודה.*
התפקיד כולל ניהול תיקי לקוחות (טלפוני) קיימים בעולמות התקשורת הקווית, הנייד והנייח (אבטחת מידע ותקשורת נתונים).
עמידה ביעדים החודשיים.
השבחה של התיק - ביצוע מכר של נייד/נייח/ אינטרנט /תקשורת קווית.
מניעת נטישה.
שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה לכל אורך הדרך.
אצלנו תיהנו מהליך גיוס אישי קצר ונוח,
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
כלים להתפתחות וקידום מקצועי,
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים.
אז אם את/ה מוכן/ה לשלב הבא בקריירה, מחפש/ת להתפתח מקצועית וליהנות מתפקיד משמעותי?
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

מיקום המשרה: בני ברק 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, Customer Success Manager, Customer Experience 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה זמנית, עבודה היברידית 

ניהול מערכת יחסים שוטפת עם לקוחות בינוניים וגדולים (Enterprise) ושותפים אסטרטגיים
ליווי לאורך כל מסע הלקוח כולל Onboarding, הטמעה, שימוש שוטף והרחבה
עבודה פרואקטיבית להגדלת אימוץ ושימוש במוצרי החברה
הבנה מעמיקה של תהליכי אשראי, סליקה, כרטיסים ותשלומים
ניהול פגישות סטטוס עסקיות (QBR/MBR), הצגת נתונים ותובנות
ביצוע הדרכות ללקוחות
זיהוי סיכוני נטישה והובלת פעולות שימור
עבודה צמודה עם צוותי Product, R D, Sales ו Support
ייצוג קול הלקוח בארגון והובלת פידבק לשיפור המוצר
אחריות על עמידה ב SLA ושביעות רצון הלקוחות
*המשרה הינה זמנית

מיקום המשרה: שפרעם, טמרה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, דיילי מכירות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

לסלקום דרושים/ות מועמדים/ות לתפקיד נציגי /ות שירות ומכירה לתמרה.
אנחנו מציעים תהליך גיוס מהיר, אישי ונוח.
יציבות - עובד /ת חברה מהיום הראשון.
סביבת עבודה עם אנשים טובים,
התפתחות מקצועית ואישית,
פינוקים שהופכים את היומיום בעבודה למפתיעה כל פעם מחדש עם חופשות בחו"ל, ארוחות מסובסדות, חדר כושר, קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות, אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם /ן אוהבים /ות.
בואו נכיר- הגישו מועמדות ממש עכשיו וניצור עמכן/ן קשר-הקפה עלינו!

מענק 5K ב2 פעימות, 2.5K אחרי חצי שנה ועוד 2.5K אחרי 12 חודשים

* המענקים מוצעים לפרק זמן מוגבל, למשרות מסויימות ותשלומם מותנה בקיום התחייבות לעבודה בהיקפי משרה מינימליים ובעמידה בכל התנאים המפורטים בהסכם המענק. מהמענקים ינוכו מיסים כדין.  
* קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.

מיקום המשרה: קרית גת 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתגייסים למלחמה 

עבודה בחברה חיונית - גם בזמן מלחמה!
ראיונות מיידיים! קליטה מהירה!
למוקד שירות ומכירות בקריית גת דרוש/ה:
נציג/ת הכנת קו - ממוצע שכר כ8,000
משרה מלאה א-ה (בוקר)
קורס בשכר מלא
בונוסים + הגנת בונוס בחודשים הראשונים
סיבוס והטבות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: בת ים 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, רכב ומכונאות, מכירות רכב, שירות לקוחות, מכירות פרונטליות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרוש סוכן מכירות לסוכנות רכבים בבת ים.
לסוכנות רכבים בבת ים דרוש סוכן מכירות שמגיע מעולם הרכב, אוהב רכבים ובעל רצון אמיתי להצליח.
מה התפקיד כולל:
* מכירת רכבים ללקוחות.
* טיפול בפניות ולידים.
* ליווי הלקוח משלב ההתעניינות ועד סגירת העסקה.
ימים ושעות עבודה:
א-ו | 08:30-18:00.
מה אנחנו מציעים:
* שכר בסיס.
* בונוסים ועמלות גבוהות.
* סביבת עבודה מקצועית בתחום הרכב.
* אפשרות להרוויח יפה למתאימים.
להתקשר למספר הפלאפון.

מיקום המשרה: בית שמש 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

אנחנו מגייסים
למוקד מדא דרוש/ה נציג/ת שירות (ללא מכירות).
מיקום: בית שמש.
ימים א-ה 08:00-17:00, ימי ו לסירוגין.
**קיימת גמישות למתאימים**
אווירה צעירה ומשפחתית.
אווירה כיפית ותומכת.
בונוסים שווים על עמידה ביעדים.
אפשרויות קידום!
שליחת קורות חיים ופרטים נוספים למייל או לנייד.
ניתן לפנות גם בווטסאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: רמת השרון 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, פקידות קבלה, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משמרות, ללא ניסיון 

למרפאת שיניים ברמת השרון דרוש/ה נציג/ת שירות למשרד הקבלה להצטרפות לצוות המרפאה.
התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני לפניות מטופלים
קבלת מטופלים במרפאה ותיאום תורים
ניהול יומן התורים של המרפאה
עבודה שוטפת מול הצוות הרפואי וצוות המשרד
עבודה במשמרות בוקר וערב לסירוגין
מה מציעים:
שכר הוגן ותנאים טובים
תנאים סוציאליים מלאים
סביבת עבודה נעימה ומקצועית
עבודה במסגרת ארגון יציב ומסודר
הכשרה מסודרת בתחילת העבודה - אין צורך בניסיון קודם
מעוניינים/ות להצטרף לצוות? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: הוד השרון 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרוש/ה פקיד/ת שירות ובק אופיס לחברה איכותית המשווקת פתרונות רפואיים לשיקום וניידות בהוד השרון.
התפקיד כולל:
-מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה.
-עבודה בשיתוף פעולה עם העובדים בצוות.
-בק אופיס, תיוקים וביצוע הזמנות במערכת הסאפ.
-שירות לקוחות לגבי מוצרי שיקום מאולם התצוגה.
משרה מלאה 8:00-17:00.

קורות חיים לוואצפ.

מיקום המשרה: קרית אונו 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, אחראי משמרת שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות 

לחברה הרפואית המובילה בישראל - סניף קריית אונו
דרוש/ה
מנהל /ת משמרת
התפקיד כולל:
תיאום טלפוני לבדיקות רפואיות
מענה חם ואדיב ללקוחות
תפעול שוטף ושמירה על חוויית שירות מצוינת
תנאים מעולים וגמישות בשעות:
ימים א-ה במשמרות: 8:00-16:00 או 14:00-21:00
שישי לסירוגין בשעות: 8:00-14:00
שכר גבוה - יקבע במעמד הריאיון!
זו הזדמנות להשתלב בחברה יציבה, מובילה ובעלת סביבת עבודה משפחתית וחמה.

מיקום המשרה: באר שבע 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

יש לך ידע טכני?
משרה חדשה של תמיכה טכנית במוקד משרד המשפטים בבאר שבע!
שכר מתגמל.
שעות נוחות.
שלחו הודעה או בווצאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: אשדוד 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

מוקד הזמנות של בתי מלון באשדוד מגייס נציגים.
התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות מלקוחות שרוצים להזמין חופשה בבתי המלון של הרשת.
שיחות נכנסות בלבד.
שכר מתגמל.
משרה מלאה.
סביבת עבודה נעימה.
שעות העבודה:
08:30-17:30 או 09:00-18:00.
העבודה באשדוד.

לפרטים בטלפון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: באר שבע 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, עבודה לנוער 

מוקד זימון תורים של קופ"ח בב"ש מגייס נציגים/ות!
הכשרה מלאה על חשבון החברה
משרת נוער
6 ימי הכשרה (בבוקר)
ממוצע שכר כ37 לשעה
פרטים נוספים בוואטסאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

we are  a fast-growing SaaS company specializing in innovative security, defense, anti-fraud and anti-bot solutions for mobile applications. We provide enterprise customers with cutting-edge AI-driven technology with a no-code solution and platform for building, releasing, monitoring, and managing our-protected mobile applications. This role is a remote role which will be based in the UK. Description We are seeking a driven and results-oriented Account Executive to join our team. In this role, you will focus on acquiring new customers, building trusted relationships, and driving revenue growth by understanding prospects mobile business and security objectives and aligning them with our solutions. The ideal candidate is a proactive communicator with strong interpersonal skills and a solid technical foundation. You excel at managing complex enterprise sales cycles and thrive in a dynamic environment that demands collaboration across teams and effective engagement with stakeholders via phone, email, and in-person interactions. Responsibilities
* Build strong relationships with prospective customers, from initial contact to decision-makers and executives.
* Regularly engage with prospects to understand their business objectives, goals, decision-making processes, and budgeting cycles.
* Collaborate with internal team closely, including peer Account Executives, Customer Success, Enablement and Onboarding, and Service Delivery teams, to deliver exceptional value during the acquisition process.
* Identify new business opportunities that align with the prospects strategic goals and build a strong pipeline to drive future growth.
* Serve as an advocate for prospective customers, addressing their needs promptly while maintaining high engagement and satisfaction levels.
* Become a subject matter expert on all our offerings, effectively communicating our value proposition to potential customers.
* Drive pipeline creation and close new business sales each quarter, consistently growing our customer base and ARR.
* Manage the sales process from initial contact to contract negotiation and signing, ensuring a seamless handoff to the Customer Success team.
* Travel regularly to meet with prospects and attend conferences, strengthen relationships and stay informed about industry trends.
* Collect and share valuable market feedback, including competitive insights, prospect feedback, and potential case studies.

מיקום המשרה: פתח תקווה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרושות נציגות שירות למעבדה לאופטיקה.
מענה לשיחות נכנסות ושיחה עם לקוחות
שעות: 08:00-17:00
שכר: 40 ש"ח לשעה

מיקום המשרה: חולון 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

We are leading in the field of business application and with its unique quote-to-revenue solution helps the hottest names in the industry increase their revenue and manage their growth. Were looking for a highly hands-on PMO to work directly with our CCO and drive cross-functional customer initiatives in a fast-growing SaaS company. This role sits at the center of Customer Success, Product, and Product-ensuring execution, visibility, and accountability.
Key Responsibilities
* Centralize and closely monitor customer risk, escalations, and delivery execution.
* Build and maintain project plans, dashboards, and executive reporting.
* Partner closely with Product to align customer priorities and feedback with roadmap execution.
* Proactively identify gaps, dependencies, and blockers-and drive resolution.
* Lead and drive cross-functional customer initiatives end to end.
* Work with project management tools (such Monday) to maintain an up-to-date view of Gantt charts and action items.
* Roll up your sleeves and execute when needed (this is a hands-on role).

מיקום המשרה: ראשון לציון 

תחומי המשרה: כספים וכלכלה, כלכלן, שירות לקוחות, מנהל שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

אגף הנדל"ן הישראלי מחכה לך! בתפקיד מנהל.ת קשרי לקוחות תקחו אחריות על ניהול הקשר עם לקוחות גדולים בתחום, קיום פגישות וביקורים אצל לקוחות לצורך העמקה ופיתוח עסקים.
* ניתוח עסקאות נדל"ן מורכבות (מגורים, מסחר, משרדים, לוגיסטיקה).
* יכולת אנליזה בנדל"ן, הבנה משפטית, תכנונית ועסקית.
* אחריות על יצירת תוכן בקשת אשראי, איכותה, שלמותה והצגתה בוועדות אשראי.
* התאמת תנאי העסקה ויכולת ביצוע משא ומתן לניהול תיק אשראי.
* טיפול בהיבטים המשפטיים בניהול תיק לקוח.

מיקום המשרה: חולון 

תחומי המשרה: תוכנה, מחשבים ורשתות, שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, תמיכה טכנית - תוכנה, תמיכה טכנית - מחשבים ורשתות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

DealHub is leading in the field of business application and with its unique quote-to-revenue solution helps the hottest names in the industry increase their revenue and manage their growth. With an amazing customer-oriented approach and sharp minds, the Support team helps our customers with their technical problems and finds the right solution for them. We are seeking for a Customer Support Specialist, to join the Support team and provide world-class support to our customers. As a Customer Support Specialist, you will:
* Provide fast, professional, and personal support to Dealhub’s customers worldwide
* Work on a ticket system and communicate with the customers via emails, phone calls, and video calls
* Provide application support on Dealhub’s platform, mainly on configurations and integrations with other CRM platforms
* Do troubleshooting and ensure each ticket has been solved
* Make the customer satisfied with the solution and support provided

How to Apply?:
מחפשים פה מישהו עם פוטנציאל, ג'וניור חשוב מישהו עם ראש גדול ללמידה, יכולות דילוור טובות

מיקום המשרה: בני ברק 

תחומי המשרה: מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, מתאם פגישות / טלמיטינג, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה היברידית 

מענה לשיחות ולידים לקביעת תורים
שכר + בונוסים

מיקום המשרה: אשדוד 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה חלקית 

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות באשדוד
שעות עבודה:
ערב: 13/14:00-20:00
38 לשעה
מענה טלפוני ותיאום אספקות ניסיון מוקד - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: רמת גן 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרוש/ה כוכב/ת מכירות לחברת תקשורת ברמת גן!
אנחנו מתרחבים ומחפשים את האנשים שאוהבים להצליח, להשפיע ולהרוויח בגדול.
אם יש לכם "פלפל", ראש גדול ורצון לעבוד בסביבה דינמית ומשפחתית - המקום שלכם איתנו!
מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים: שכר בסיס גבוה + מודל בונוסים מתגמל ללא הגבלה! עבודה: משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-17:00 (בלי לילות ובלי סופי שבוע) יש גמישות בשעות.
מיקום מנצח: משרדים נעימים ברמת גן (ליד רכבת הקלה)
אווירה: סביבת עבודה צעירה, תומכת וכיפית.

מיקום המשרה: הרצליה 

תחומי המשרה: כספים וכלכלה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, Back Office, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

קבוצת השקעות מגייסת
מנהל /ת קשרי לקוחות - תחום הפנסיה והגמל
קבוצת השקעות מרחיבה את פעילותה ומחפשת לצרף לצוות מנהל /ת קשרי לקוחות מקצועי/ת לעבודה מול סוכנים ויועצים פיננסיים.
מדובר בתפקיד משמעותי בסביבה פיננסית מקצועית ודינמית, הכולל עבודה עם גורמים מובילים בענף החיסכון לטווח ארוך והזדמנות להתפתח ולהעמיק מומחיות בתחום.
תחומי אחריות
עבודה שוטפת מול סוכנים ויועצים פיננסיים
מתן מידע ומענה מקצועי בנושאי פנסיה, גמל והשתלמות
טיפול בפניות מקצועיות ותפעוליות ומעקב אחר תהליכים
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון
העבודה במשרדי החברה בהרצליה פיתוח
 קיימת אפשרות לגמישות בשעות העבודה ולעבודה במשמרות

מיקום המשרה: גדרה 

תחומי המשרה: אבטחה, שמירה וביטחון, שירות לקוחות, מנהל מוקד שירות, ניהול - אבטחה שמירה וביטחון 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה ציבורית / ממשלתית, מתגייסים למלחמה 

פרסום הארכה למכרז לתפקיד מנהל /ת מוקד עירוני.
היקף משרה- 100%.
תיאור התפקיד-
ייעוד: ניהול המוקד העירוני, ככלי ניהולי בידי הנהלת הרשות, האמון על מתן מידע ומענה ישיר לפניות התושבים.
תחומי אחריות:
1. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות.
2. ניהול המוקד בשגרה.
3. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
4. הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
5. בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
6. ניהול צוות נציגי השירות.
פירוט הביצועים והמשימות העיקריות, הנגזרים מתחומי האחריות:
1. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות.
א. גיבוש תוכנית עבודה שנתית ופיקוח על יישומה.
ב. גיבוש נהלי היחידה בתיאום עם הנהלת הרשות.
ג. קביעת נהלי העבודה והשירות כגון תקני הזמן לטיפול בפניות, העברת טיפול בפניה בין יחידות הרשות, תשובה לתושב.
ד. שדרוג מערכות ההפעלה במוקד בהלימה לטכנולוגיה מתקדמת בתחום.
ה. גיבוש והטמעת שינויים בהתנהלות היחידה בהתאם לניתוח בעיות מערכתיות העולות מפניות הציבור.
ו. השתתפות בפורום מנהלי יחידות.
2. ניהול המוקד בשגרה:
א. פיקוח על ניתוב הפניות למקורות המידע המתאימים וליחידות הרלוונטיות ברשות.
ב. פיקוח על הפניית הטיפול בפניות אודות מפגעים והיבטים תפעוליים על פי קבועי הזמן המוגדרים ברשות.
ג. פיקוח על הטיפול בפניות שהופנו ליחידות השונות ברשות.
ד. פיקוח על העברת מידע עדכני לתושבים בתחומי השירותים שמעניקה הרשות.
ה. ריכוז העברת פניות בין יחידות הרשות.
ו. פיקוח על תחזוקת מערכות המחשוב והציוד במוקד.
3. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום:
א. איוש המוקד בהתאם לאופי האירוע וצפי הפניות.
ב. ניהול מרכז המידע לתושב בהתאם לסוג מצב החירום.
ג. הקמת חפ"ק (חדר פיקוד) לקליטה וניתוב של מידע המספק תמונת מצב לראש הרשות, למנהלי היחידות ולתושבים.
ד. השתלבות במערך החירום המקומי.
ה. ייזום הקשר עם שירותי ההצלה: משטרה, מד"א, כיבוי והצלה, רח"ל, פיקוד העורף והעברת ההנחיות המתקבלות לבעלי העניין ולתושבים.
ו. תיאום וקישור בין יחידות שונות ברשות.
ז. השתתפות בתרגילים של מצבי חירום המתקיימים ברשות.
ח. תדרוך ופיקוח על עבודת נציגי השירות הקבועים והמתגברים.
4. הגשת דו"חות תמונת מצב רשותית העולים מניתוח המידע המתקבל במוקד, על פי צורך ועל תקופה מוגדרת.
א. זיהוי מגמות מניתוח נתוני הפניות המגיעות למוקד והפצתן לבעלי עניין.
ב. הפקת דו"חות תמונת מצב ריבעוניים ושנתיים בחתכים שונים בנודע לנושאים המטופלים על ידי המוקד, לצורך לצורך קבלת החלטות לשיפור והתייעלות עבודת הרשות.
ג. עדכון מנהלי יחידות ובעלי עניין במקרים של ריכוז פניות בנושא מסוים.
ד. הפקת דו"חות ייעודיים למנהלי יחידות ברשות לבקשתם.
5. בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
א. מעקב כמותי ומדגמי אחר הטיפול בפניות וסגירתן על פי קבועי הזמן המוגדרים.
ב. מעקב אחר פניות שהופנו לטיפול של מספר יחידות ברשות.
ג. ניהול סקרים ומשובים הנערכים באמצעות המוקד או העוסקים בפעילות המוקד.
ד. העברת דוחות מסכמים למנהלי היחידות.
ה. איפיון בעיות מערכתיות העולות מפניות הציבור ויידוע מנהלי המחלקות הרלוונטיים.
6. ניהול צוות נציגי השירות.
תאריך הגשת המועמדות: 18.03.2026 12:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: חולון 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרוש/ה נציג/ת POC (Point of Contact) ללקוחות עסקיים פוטנציאליים
דרישות התפקיד
תואר ראשון / סטודנטים - חובה
יכולת תקשורת גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
אוריינטציה שירותית ויכולת להסביר תהליכים מורכבים בצורה פשוטה
דיוק, אחריות ויכולת עבודה עם נתונים רגישים
שליטה בתפעול מערכות CRM וממשקי עבודה מגוונים
ניסיון במתן שירות ו/או בתהליכי מכירה ללקוחות עסקיים - יתרון משמעותי
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות