דרושים | עבודה | חיפוש משרות שירות לקוחות

דרישות:
אוריינטציה מכירתית
ורבאליות
עמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות חובה
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית, חונך/ת, נציג/ה בכיר/ה בעולמות השירות והמכירה
יכולת מוכחת בהובלת עובדים והנעת צוותים לתוצאות
אוריינטציה מכירתית חזקה וחשיבה תוצאותית
מסירות, מחויבות ונכונות לעבודה במשרה מלאה

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מוטיבציה גבוהה
אוריינטציה מכירתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- זמינות למשרה מלאה
- וורבליות וכושר ביטוי מעולה
- אוריינטציה שיווקית וכושר שכנוע
- יכולות למידה לחומר מקצועי 
- ניסיון בסוכנות ביטוח-יתרון 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות מינימום שנה.
-זיקה לתחום הספורט קהילה או תרבות.
-תקשורת בין אישית גבוהה.
יחסי אנוש מעולים.
-ידע בתוכנות אופיס והתמצאות באקסל.
-ידע וניסיון עם תוכנת פיזיקל - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במכירות טלפוניות או פרונטליות - יתרון.
פרטים נוספים:
מיקום: מתחם הבורסה ברמת גן, סמוך לקו רכבת.
המשרה מתאימה לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-ניסיון קודם בתחום הגבייה - חובה.
-יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
-אחריות, מוטיבציה ויכולת עבודה בצוות.
-עבודה מול לקוחות עסקיים/חברות - יתרון משמעותי.
-עבודה עם מערכות-Priority יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מוטיבציה גבוהה
לא דרוש ניסיון קודם
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במכירות- חובה!
יכולות שכנוע וניהול משא ומתן
ניסיון בעולם הביטוח- יתרון
ניסיון מחברות תקשרות - יתרון משמעותי 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במכירות - חובה
מוסר עבודה גבוה, מכווונות ליעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במכירות
נכונות לעבודה במשמרות כולל שישי - (6 משמרות בשבוע)
 
 * המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
יכולת סדר וארגון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
אחריות, דייקנות וירידה לפרטים.
תקשורת בינאישית טובה

**המידע נמסר בהסכמתך ומרצונך ובין היתר לצורך בחינת התאמתך למשרה, וללא המידע לא נוכל להעריך את התאמתך לתפקיד. למידע נוסף אודות המידע שנאסף, השימוש בו ולמי נמסר המידע, וכן למידע אודות זכויותיך לעיון ותיקון המידע ולפרטי הממונה על הגנת הפרטיות, ראה מדיניות הפרטיות למועמדים באתר כלל ביטוח**
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
נכונות לעבודה 24/7 במשמרות סופר נוחות (מתאים גם לסטודנטים /ות)!
אם אתם /ן סבלניים/ות, סופר וורבליים/ות, שאוהבים /ות לעזור לאחרים ולפתור להם בעיות באווירה שמשרה תחושת בטחון ורוגע  - מקומכם/ן איתנו!
זמינות לקורס (בשכר כמובן) בשעות 8:30-17:00 למשך שבועיים.

** לצורך הגשת המועמדות למקס, אנו נדרשים למידע אודותיך. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אולם בלעדיו לא נוכל לבחון את בקשתך. השימוש במידע הינו בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר מקס

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
עבודה בימים ראשון עד חמישי 07:00-15:00 - חובה!!
במידת הצורך יידרש להיות נוכח במשמרות נוספות:
נדרשת זמינות 24/7
יכולת ניהולית, עמידה בלחץ וקבלת החלטות בשטח
יחסי אנוש מעולים אדיב ושירותי
נכונות לזמינות טלפונית גם מעבר לשעות העבודה


מה אנחנו מציעים:
קליטה כעובד/ת חברה החל מהיום הראשון
קרן פנסיה + קרן השתלמות החל מהיום הראשון
מגוון הטבות ב ל ע ד י ו ת לעובדי/ות חברה: מתנות בחגים, ימי הולדת, הנחות;בחניות החברה, השתייכות למועדון הייטקזון ועוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk / מחשוב ארגוני.
ידע וניסיון בעבודה בסביבת Windows.
היכרות עם Office ועם תוכנות ארגוניות נפוצות.
היכרות עם חומרת מחשבים, ציוד קצה, מדפסות וציוד משרדי ממוחשב.
יכולת אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה.
ידע בסיסי בתקשורת, חיבוריות, הרשאות ותשתיות מחשוב.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.
יכולת תיעוד, סדר ומעקב אחר משימות פתוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
א.נשים שירותיים, עם אהבה ללמידה, שמסתדרים בעבודה ממוחשבת, כאלה שיודעים להשתלב ולעבוד בצוות בסביבה דינאמית ומשתנה אך יודעים גם להיות עצמאיים בביצוע משימתם.
א.נשים שמגלים אחריות, בעלי יכולת עבודה תחת לחץ בשילוב סדר ודיוק.
 
למה כדאי לעבוד אצלנו?
אפיקי קידום ופיתוח קריירה
קמפוס עובדים – קורסי למידה והעשרה
איזון בית עבודה – כולל חמישי קצר!
תנאים סוציאליים מעולים (נופשי חברה, ימי גיבוש, מתנות בחגים ובימי הולדת, קמפוס עובדים ועוד הרבה פינוקים
 
משרה מלאה, ימים א'-ד', 8.5 שעות ביום, יום ה' 6 שעות ביום
יום עבודה מהבית
אנחנו ממוקמים ברמת גן, מתחם הבורסה, צמוד לרכבת סבידור מרכז ולרכבת הקלה
 * המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במכירות - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
זמינות לעבודה מיידית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון כנציג/ה במוקד טלפוני ניסיון במכירות חובה
יתרון לניסיון בתחום התקשורת

*המענק בהתאם להסכם ולזמן מוגבל. ינוכה מס כחוק.
**המשרה פתוחה לכל המינים והמגדרים.
**סלקום מעודדת שילוב עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במכירות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תקשורת בינאישית מעולה, דרייב מטורף להצלחה ואוריינטציה למכירות (ניסיון קודם - יתרון!). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
* ניסיון בסביבה ממוחשבת ושליטה בMS Office
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
* נכונות לכוננויות בתשלום נוסף בערבים, בסופי שבוע ובחגים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתחום- יתרון.
עברית ברמה טובה -חובה.
שפות נוספות- יתרון.
ידע בסיסי במחשבים- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה
אחריות, סדר ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

Requirements:
* Proven experience managing customer service centers, customer service operations and/or Customer Experience
* Experience in customer service within consumer clubs, loyalty programs and/or credit card companies
* Experience working with an outsourced customer service center or external service provider
* Experience building service processes, procedures, KPIs and quality controls
* Hands-on experience implementing and working with advanced AI tools
* Strong analytical, organizational and problem-solving skills
* Ability to work in a fast-paced environment with multiple stakeholders and priorities
* Strong customer service orientation and high service standards
* Excellent communication and interpersonal skills, with strong attention to detail and the ability to see the bigger picture
* Experience with knowledge management systems - advantage

About us we are a fast-growing B2C commerce startup built on community, trust, and authentic connection. What started as Maayan Adams creator-led store has become a leading consumer brand with over 400,000 active users. we are evolving into a tech-driven platform empowering creators and communities to build their own personalized shopping experiences, redefining how people connect, create, and shop online.


תיאור המשרה (תיאור המשרה מנוסח בלשון נקבה, אך מיועד לכל המגדרים)
אנחנו מחפשים מנהלת שירות לקוחות להצטרף למאמי ולקחת אחריות על צוות שירות הלקוחות.
במסגרת התפקיד תהי אחראית על הניהול וההובלה המקצועית של מוקד השירות החיצוני שלנו, בנייה ושיפור של תהליכי שירות, הגדרת סטנדרטים ומדדי שירות (KPIs), ושמירה על רמת שירות גבוהה ואחידה לאורך כל חוויית הלקוחה.
זהו תפקיד האנדס-און עם אחריות רחבה, שמתאים למי שמבינה שירות לעומק, מרגישה בנוח לעבוד מול מגוון ממשקים וספקים חיצוניים, ויודעת לבנות תהליכים ופתרונות פרקטיים בסביבת סטארטאפ מהירה ושיווקית.
רמת החייל משרה מלאה מהמשרד

איך ייראה היום שלך אצלנו
* אחריות על צוות שירות הלקוחות של מאמי כולל ניהול, בקרה והובלה מקצועית של מוקד שירות חיצוני
* בנייה, הטמעה ושיפור של תהליכי שירות, נהלים, מדדי שירות ובקרות איכות
* אחריות והבטחת זמני מענה מהירים ועמידה ביעדי השירות שהוגדרו
* התאמת מערך השירות לכמות גבוהה של קמפיינים, מהלכים שיווקיים ופעילות תוכן שוטפת
* עבודה צמודה מול ממשקי אשראי, תוכניות נאמנות, שיווק, דיגיטל, תפעול, טכנולוגיה וספקים חיצוניים
*

דרישות:
שליטה באקסל.
חובה ניסיון בגבייה בביטוח אלמנטארי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מישהו/י עם אנרגיה טובה, תקשורת מצוינת ואהבה אמיתית לאנשים.
יכולת מכירה והנעה לפעולה לצד רגישות ושירותיות גבוהה.
ראש גדול, אחריות, סדר ויכולת לעבוד כחלק מצוות.
ניסיון בשירות/מכירות - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מתאים לבעלי אוריינטציה טכנית ושירותית
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות נוספות:
א. שפות - עברית ברמה גבוהה.
ב. ידיעת שפות נוספות - יתרון.
ג. יישומי מחשב - היכרות עם תוכנות ה Office.
מאפייני עשייה ייחודיים לתפקיד:
ייצוגיות.תודעת שירות גבוהה.כושר התבטאות גבוה בכתב ובע"פ. יכולת עבודה בצוות.
יחסי אנוש מעולים.יכולת עבודה בתנאי לחץ.יכולת עבודה במשמרות,24/7 כולל לילות, סופי שבוע, חגים. עבודה במצבי חירום.
מאפייני עשייה ייחודיים לתפקיד:
1. ייצוגיות.
2. תודעת שירות גבוהה.
3. כושר התבטאות גבוה בכתב ובע"פ.
4. יכולת עבודה בצוות.
5. יחסי אנוש מעולים.
6. יכולת עבודה בתנאי לחץ.
7. יכולת עבודה במשמרות,24/7 כולל לילות, סופי שבוע, חגים.
8. עבודה במצבי חירום.
ניסיון תעסוקתי קודם במוקדי שירות - יתרון.
השכלה ודרישות מקצועיות- 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
א. השכלה:
12 שנות לימוד/תעודת בגרות או תעודה שוות ערך המוכרת ע"י המל"ג וזאת על פי הקבוע בחוק המועצה להשכלה גבוהה, תשי"ח 1958 (יש לצרף תעודה / מסמכים המעידים על עמידה בדרישה זו).
ב. ניסיון מקצועי:
יתרון לניסיון בעבודה בשירות לקוחות ו/או מענה טלפוני (יש לצרף אסמכתאות המעידות על עמידה בדרישה זו. על האישורים לכלול תאריכי העסקה מלאים, היקף משרה, תפקיד ופרוט התפקיד).
ג. דרישות נוספות:
עבודה במשמרות 24/7 - ערב / לילה / סופ"ש / חגים.
מתן מענה במצבי חירום (כגון מלחמה / מזג אויר קיצני וכו'), עובד חיוני!
שפות- שפה עברית רהוטה, יכולת ביטוי בכתב ובע"פ.
מחשב- שליטה בסביבה ממוחשבת ובתוכנות ה- Office - היכרות עם תוכנות ה- OFFICE,
עבודה שוטפת ביישומי WHATSAPP, ויישומי אינטרנט שונים.
ללא הרשעה פלילית.
מאפייני עשייה ייחודיים לתפקיד:
א. סדר וארגון ודיוק בדברים.
ב. עבודה מול ממשקים רבים.
ג. עבודה בשעות לא שגרתיות.
ד. עבודה במשמרות
ה. ייצוגיות ושירותיות.
ו. יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה - 12 שנות לימוד, עדיפות לתואר ראשון ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים חובה עדיפות לניהול בתחום השירות ניסיון בעבודה מול מחשב, אופיס בדגש על אקסל ויכולות הפקת וניתוח דוחות ניהוליים עברית שפת אם אנגלית ברמה גבוהה יצירתיות ומציאת פתרונות ישימים לאתגרים עבודת צוות ועבודה במצבי לחץ יכולות לקיחת אחריות כוללת על תהליכי השירות במחלקה ושיפורם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לא דרוש נסיון כלל - ההכשרה עלינו! בונוסים משוגעים לגמרי תחרויות עם פרסים מטורפים ובית שהופך מהר מאוד למשפחה.. שכר התחלתי- 40 שעתי + בונוסים. שירות ומכירה פרונטלי, בנוסף מוציאים גם שיחות יוצאות למאגר מועדון ולידים חמים. משרה מלאה: א-ה: 10:00 עד 18:00 שישי: 9:00 עד 13:00 בין 60 ל-80 עם הבונוסים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

Requirements:
About You:

10+ years leading global technical support, developer support, support engineering, or customer success organizations in enterprise SaaS.

Demonstrated success scaling global, follow-the-sun support organizations during periods of rapid growth.

Strong operational leadership with expertise in metrics, process improvement, organizational design, and service excellence.

Proven experience driving AI-enabled support transformation, including conversational AI, automation, knowledge management, and LLM-powered workflows.

Deep technical credibility, with the ability to engage effectively on APIs, SDKs, integrations, and complex technical issues.

Exceptional executive communication and cross-functional leadership skills.

Experience leading distributed, multicultural teams supporting enterprise and developer audiences.

Bachelors degree in Engineering, Computer Science, Business, Information Systems, or equivalent practical experience.



Nice to Have:
Experience with developer platforms, APIs, cloud infrastructure, digital asset management, or enterprise SaaS.

Contributions to customer support thought leadership, developer communities, or support operations best practices.

דרישות:
רישיון נהיגה מעל שנה - חובה.
אנגלית ברמת שיחה - חובה.
יכולת עבודה במשמרות.
זמינות מיידית.
בעל יכולת עבודה בתנאי לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.