דרושים | עבודה | חיפוש משרות שירות לקוחות

מיקום המשרה: באר שבע 

תחומי המשרה: ביטוח, שירות לקוחות, אחראי משמרת שירות לקוחות, מנהל מוקד שירות, ניהול ביטוח, מנהל שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

להיות חלק ממשהו גדול, להיות חלק מכלל!

מה תעשו?
תהיו אחראים על ניהול חברי הצוות- אימון, ליווי, הדרכה ומנטורינג.
תניעו את העובדים/ות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
תבקרו תהליכי עבודה ותיישמו בשטח
תבצעו שיחות משוב ותנהלו תהליכי חניכה תוך ליווי והעצמת עובדים

מיקום המשרה: גדרה, יבנה, רחובות, נס ציונה, ראשון לציון 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, אקדמאים ללא ניסיון, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, ללא ניסיון 

חברת אשראי מובילה הממוקמת ברחובות מגייסת איש.ת מכירות למוקדי השירות והמכירה.
שכר מתגמל ובונוסים ללא תקרה והגנת תמריצים
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון+ כל התנאים וההטבות
אפשרויות קידום מרובות
היקף משרה- משרה מלאה/משרה חלקית
-ימי גיבוש, אירועי חברה, נופשים בארץ ובחו"ל

מיקום המשרה: ראש העין, אריאל 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, מתאם פגישות / טלמיטינג, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברת תקשורת מובילה דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות עסקיים.
התפקיד כולל: ניהול תיקי לקוחות עסקיים החל משלב איתור וגיוס הלקוחות דרך מתן הדרכה שירות וגבייה.
משרה מלאה.

מיקום המשרה: רמת השרון, הרצליה, כפר סבא, רעננה, נתניה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שימור לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משמרות, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים, לדוברי אנגלית, לדוברי רוסית, לדוברי ערבית 

חברת אשראי יוקרתית מחפשת אתכם - נציגי/ות שירות איכותיים/ות עם תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים - להצטרף למוקד התרבות והפנאי ברעננה. תפקיד ייחודי בעולם חוויות היוקרה, הכולל שירות אישי ללקוחות פרימיום בתחומי תרבות, אירועים ואטרקציות בארץ ובחו"ל.

תיאור תפקיד כללי:
- מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות ומתן שירות במיילים
- איתור, בירור ותיאום של אירועי תרבות, פנאי ואטרקציות בארץ ובעולם
- מתן שירות אישי ללקוחות יוקרה (ללא מכירות!)
- עבודה במוקד מוקפד, דינמי ומקצועי עם אווירה איכותית ואלגנטית

תנאים:
- עבודה במוקד ברעננה
- משמרות גמישות:
- בוקר: 08:00 עד 16:00
- אמצע: 12:00 עד 20:00
- ערב: 15:00 עד 23:00
- עבודה בין הימים א-ש, מינימום 4 משמרות בשבוע
- כולל אחת בסופי שבוע (שישי לסירוגין + שבת אחת בחודש)
- שכר: 42-47 לשעה (ייקבע במעמד הראיון לפי ניסיון)

מיקום: רעננה
רוצה להצטרף לחברה מובילה בתחום חוויות היוקרה? שלח/י קורות חיים והצטרף/י לעולם מרתק של תרבות, פנאי ושירות פרימיום!

מיקום המשרה: אשקלון, אשדוד, יבנה, רחובות, נס ציונה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים, ללא ניסיון, לדוברי אנגלית, לדוברי רוסית, לדוברי ערבית, עבודות ללא קורות חיים 

מחפשים/ות עבודה יציבה ושירותית באווירה נעימה? למוקד שירות באשדוד דרושים/ות נציגים/ות למתן מענה טלפוני וזימון תורים. התפקיד הוא שירותי בלבד ומתאים מאוד למי שמחפש/ת גמישות מקסימלית בשעות!

תיאור תפקיד:
- מענה טלפוני ללקוחות ומתן מידע מקצועי.
- זימון, תיאום וניהול תורים במערכת הממוחשבת.
- מתן שירות אדיב ומקצועי לאורך כל פניית הלקוח.
- עבודה בסביבה תומכת, נעימה ומסודרת.

שכר ותנאים:
- שכר שעתי: 40-41.
- משמרות גמישות במיוחד: בוקר / ערב / משמרות.
- המשרה מתאימה כמשרת אם, משרת סטודנט/ית או משרה מלאה.
- גמישות גבוהה מאוד בהתאמת השעות לצרכי העובד/ת.
- מיקום: אשדוד

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם/ן - שלחו קורות חיים עוד היום!

מיקום המשרה: ראשון לציון 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

אחריות על ניהול תיק הלקוח אשר כולל:
- ליווי צמוד של לקוחות החברה (קבלנים) החל משלב הספקת הסחורה, שינויים/ תוספות להזמנות.
- מתן מענה טלפוני לסוגיות שונות אל מול הלקוח כולל: מתן הצעות מחיר, תאריכי אספקה, תמחורים, הקלדת הזמנות, טיפול בתקלות, מתן פתרון בעיות ועוד.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודה במשרה מלאה בימים במטה החברה בראשל"צ.

מיקום המשרה: ראשון לציון, פתח תקווה, הרצליה 

תחומי המשרה: ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, סטודנטים, טלמרקטינג - מתאים גם לסטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, מכירות ביטוח 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס, ללא ניסיון 

AIG מגייסת נציגי שירות ומכירות למוקד ביטוחי נסיעות לחו"ל!
מה כולל התפקיד?
-שיחות נכנסות בלבד
סיוע ללקוחות זכאים לביטוח נסיעות חינם ומכירת הרחבות
-שירות ללקוחות קיימים בביצוע שינויים בפוליסה
-הצעת ביטוחים נוספים בסיום השיחה ותגמול על כל פנייה!


תנאים מעולים:
-שכר בסיס + עמלות
-הגנת שכר לתקופה הראשונה
מענקים בשווי 8000 והגנת שכר בחודשיים הראשונים
-עבודה במשמרות בימים א-ה 8:00-17:00 + שישי לסירוגין
הגישו מועמדות עכשיו!

מיקום המשרה: ראשון לציון 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, ניהול משרד, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כספים וכלכלה, שירות לקוחות, מנהל אדמיניסטרטיבי, פקיד הזמנות / מתאם מכירות, פקיד הנהלת חשבונות, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

את/ה בעל/ת יכולות שירות ומכירה, תודעת שירות גבוהה, ורגיל/ה להגדיל ראש?
- חברת א.א היגיינה מחפשת אותך!

התפקיד כולל:
ביצוע שיחות יזומות ללקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים, אדמיניסטרציה משרד שוטפת, הכנסת חשבוניות, הפקת חשבוניות, מיילים וכו'.

העבודה במשרדי החברה בראשון-לציון.

מיקום המשרה: קרית אונו, פתח תקווה, ראש העין, נשר, חיפה 

תחומי המשרה: מכירות, כללי וללא ניסיון, רכב ומכונאות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מכירות פרונטליות, יועץ שירות, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

להוות גורם המקשר בין מרכז השירות לבין הלקוח בזמן הביקור במרכז השירות ולאחריו
יצירת חווית שירות איכותית ללקוח והעלאת שביעות רצון הלקוחות
מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור לקוחות לאורך זמן

מיקום המשרה: רמלה, באר יעקב, ראשון לציון, בת ים, חולון 

תחומי המשרה: ביטוח, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, מתאם פגישות / טלמיטינג, ראש צוות מכירות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, מכירות ביטוח, אחמ"ש - מכירות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, מתאים גם לאנשים עם מוגבלות 

הפניקס מגייסת אחראי/ית משמרת עם ניסיון!

איך יראה היומיום שלך?
- קידום מכירות תוך שמירה על איכות וסביבת עבודה תחרותית
- ניהול תחרויות שוטף
- עבודה בין ממשקים
- טיפול בתקלות טכניות

המשרה ממוקמת במתחם האלף בראשון לציון, כרטיס סיבוס לארוחות, שעות גמישות, אופציות קידום מהירות, נופשים בארץ ובחו"ל ועוד המון הטבות!

מיקום המשרה: ירושלים 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מזכירות / פקידות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, אחראי משמרת שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם למגזר החרדי, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון 

מענה וניהול מערך מוקד החניה
מתן מענה במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן
הנפקת אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן
אחריות לבקרה על עמידה בנהלי החניה והתנהלות מול עובדי השטח
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים, העברת המלצות מקצועיות ועוד

מיקום המשרה: רעננה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, יועץ לימודים, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים 

תחום: שרות לקוחות/שרות מוכר
מחלקה: מערך לימודי החוץ של האו"פ
תיאור התפקיד:
הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת הרשמה.
אחריות כוללת על תהליך ההרשמה במהלך שנת הלימודים, לרבות טיפול בבקשות לשינויים, מעקב שוטף ועדכון בהתאם לנהלים.
המוקד פועל באווירה משפחתית, מקצועית ונעימה, ומשלב מצוינות בשירות עם יחס אישי.
הצוות פועל לעמידה ביעדי מכירה ושירות, תוך שיתוף פעולה, תקשורת פתוחה וסביבת עבודה תומכת, המעודדת התפתחות אישית ומקצועית.
כפיפות ל: מנהל מוקד לימודי מערך החוץ

מיקום המשרה: בית שמש, ירושלים, ראשון לציון, נתניה, חדרה 

תחומי המשרה: קמעונאות, קופאי, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, אחראי משמרת שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, עבודה במכירות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות, קופאי / קופאית 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס, עבודות ללא קורות חיים 

בואו לעצב לכם תפקיד בול בשבילכם! הזדמנות להצטרף לחברה מובילה וליהנות מאפשרויות קידום ועם תנאים מצויינים: חדר חדר אוכל לעובדים, הנחות קבועות בחנויות, שלל מתנות בחגים ואירועים, אירועי גיבוש ורווחה ופינוקים.

לחנויות איקאה (נתניה/ ראשל"צ/ קריית אתא / באר שבע/ אשתאול- בית שמש) דרושים ודרושות למגוון תפקידים בחנות/במחסן: נציג/ת שירות ומכירה בחנות, נציג/ת שירות במחסן האיסוף (עבודה פיזית), נציג/ת מסעדות והכנת מזון, מעצבי מטבחים, מרכיב/ נגר ועוד

המשרה באחת מחנויות: נתניה/ ראשל"צ/ באר שבע/ אשתאול (בית שמש)

מיקום המשרה: ירושלים 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, פקידות קבלה, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, אקדמאים ללא ניסיון, מתאים גם לחיילים משוחררים, מתאים גם לבני 50 פלוס, מתאים גם למגזר הדתי, ללא ניסיון, עבודות ללא קורות חיים 

לאלבר סניף ירושלים דרוש/ה נציג/ת שירות ללקוחות הסניף!
התפקיד כולל: אדמינסטציה שוטפת, בק אופיס, מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות החברה, תיאום טסטים וטיפולים לרכבים וכדומה.
העבודה במשרה מלאה + שעות נוספות + שישי לסירוגין
שכר בסיס + בונוס + שעות נוספות!!!
הזדמנות להיכנס לחברה יציבה ומשפחתית
אופציות קידום נרחבות, מענק התמדה ועוד מלא פינוקים

מיקום המשרה: לוד, ראשון לציון, חולון, יהוד מונוסון, אור יהודה 

תחומי המשרה: רכב ומכונאות, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, יועץ שירות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, אקדמאים ללא ניסיון, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה בלילה, ללא ניסיון 

אלבר מחפשת אתכם/ן! בואו לעבוד איתנו בסניף השכרה בנתבג!
דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לעבודה במשמרות
עבודה בלילות 150%
עבודה בשבתות - 200%
+ עמלות גבוהות
עמלת הגנה 3 חודשים של 3,000!
המשרה כוללת - מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
פתיחת חוזה השכרה + זיהוי צורכי הלקוח וניהול מו"מ מול לקוח ומכירת תוספות.
עמלות בגין סגירת חוזים
ולמה בכלל שווה לעבוד באלבר?
עובד-ת חברה מהיום הראשון, גמישות בשעות העבודה, מתנות שוות בימי הולדת HAPPY HOUR, מתנות בחגים, נופש חברה, אופציות קידום רחבות!!!!
רווחה עשירה ומפנקת!
אז למה את-ה מחכה? שלחו קורות חיים עוד היום!

מיקום המשרה: רמת יוחנן, קרית אתא 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מנהל תיקי לקוחות, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברה המתמחה בייצור כוסות ומארזים ממותגים מנייר דרוש/ה אחראי/ת תיקי לקוחות SMB
מה כולל התפקיד?
- הובלת תהליכי מכירה מלאים מול מגוון לקוחות קיימים וחדשים בתחום ה-TAKE AWAY
- הכנת הצעות מחיר ופנייה יזומה ללקוחות ומענה ללידים ממקורות שונים
- אחריות וטיפול מלא בכל שלבי המכירה - החל מזיהוי צרכים אצל הלקוח, יצירת קשר עם הלקוח, ניהול מו"מ, קידום קידום התהליך עד להסכם
- שימור הקשר עם לקוחות קיימים והרחבת סל המוצרים שלהם.
הגעה עצמאית | משרה מלאה | ימים א-ה | 08:00-17:00

מיקום המשרה: קרית אתא, חיפה, קרית ביאליק, קרית מוצקין, עכו, נהריה 

תחומי המשרה: מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, עובד כללי, Help Desk - שירות לקוחות, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, שכר גבוה במכירות טלפוניות, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה היברידית, עבודות ללא קורות חיים 

הצטרפו לנבחרת המנצחת שלנו במוקד המכירות לעסקים בבזק!
שכר ותגמולים גבוהים!
מענק התמדה של 6K ותנאים מעולים.  
הטבות בשווי 1500 ש"ח לחודש- גיבושים בארץ ובחו"ל,כרטיס הסעדה (סיבוס), הנחות ברשתות, מתנות בחגים, ועוד.. 
אפשרות לעבודה חלקית מהבית, ללא ימי שישי.
 
במוקד מענה ללקוחות הפונים בשיחה נכנסת לבזק ומתעניינים במוצרים ושירותים ושיחות יוצאות ללקוחות מתעניינים או ללקוחות פוטנציאליים.
 
תהליך קליטה מהיר אישי וידידותי.

מיקום המשרה: באר שבע, נתיבות, אשדוד 

תחומי המשרה: אופנה וטקסטיל, מכירות אופנה, מכירות, שירות לקוחות, נציגי שירות ומכירה, מכירות פרונטליות, דיילי מכירות, מנהל סניף / מנהל חנות, עבודה ראשונה, דיילי מכירות, מכירות בחנויות אופנה, אחמ"ש - מכירות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

דרושים /ות אנשי /נשות מכירות - יועצי /ות שינה.

תאור התפקיד - עמידה ביעד מכירות אישי תוך יצירת שביעות רצון לקוחות, ליווי וטיפול אישי בלקוחות של נציג המכירות מהכניסה לחנות, מסירת המוצרים ושביעות רצון חודש לאחר האספקה.

סמכות ואחריות העובד /ת:
למידה של כלי מכירה, ניהול שיפור מתמיד של ביצועי המכירות והשירות.
ביצוע משימות שוטפות בחנות כמו: הפקדות כספים, ניקיון חנות.

מיקום המשרה: באר יעקב, ראשון לציון, בת ים, חולון, אזור, אור יהודה, תל אביב יפו 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, מכירות, נציגי טלמרקטינג / מכירות טלפוניות, שירות לקוחות, פקיד הזמנות / מתאם מכירות, מנהל תיקי לקוחות, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, נציגי מכירות טלפונים, עבודה ראשונה, שכר גבוה במכירות טלפוניות, Back Office, Back Office / בק אופיס 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, פרילנס, מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם להורים / שעות גמישות, עבודה היברידית 

לעבודה עם לקוחות החברה: חזרה ללידים, שיחות מכירה, אדמיניסטרציה, תפעול, סגירת עסקאות, פולואפים ועוד
המשרה הינה היברידית וטלפונית (למעט פגישות מידי פעם עם לקוחות)
ברמה יומיומית כמשרה ראשית ולאורך זמן כתפקיד קבוע
המשרה הינה 3 פעמים בשבוע מהבית ועוד פעמיים בשבוע מהמשרדים בחולון

מיקום המשרה: אור יהודה, פתח תקווה, כפר סבא 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, בכירים, סמנכ"ל שירות ותפעול, הנדסה, סמנכ"ל שירות ותפעול, סמנכ"ל הנדסה, סמנכ"ל הנדסה 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

אחריות כוללת על מתן שירותי תחזוקה מונעת ותחזוקת שבר לציוד בשימוש הכללית
עמידה ביעדים שנקבעו למחלקה בתוכנית העבודה לרבות פיתוח השירותים הניתנים.
ניהול המחלקה וצוות העובדים.
אחריות לאיכות השירות הניתן באמצעות בקרת אמנת איכות השירות, ובקרת רמת השירות המקצועי הניתן לכללית.
אחריות לביצוע השירות בהתאם להגדרות היצרן למוצרים שקיבלו אישור אמ"ר.
אחריות לכשירות והסמכת העובדים.
אחריות לתפקוד רציף של כלל הלקוחות באמצעות רצף פעילות המכשור עליו החברה מעניקה שירות ואחריות.
אחריות לתחזוקת מחסן לשעת חרום שייך לשירות הכללית למנהל השרות

מיקום המשרה: חיפה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

קליטת וליווי לקוח עסקי מרגע הצטרפותו לחברה
מענה טלפוני - מתן שירות טלפוני למעסיקים/ללקוח עסקי
מתן שירות ופתרונות ללקוחות קיימים ולממשקים פנימיים בחברה
ליווי פעולות שיווקיות
הדרכה מקצועית ללקוחות עסקיים בנושאי רגולציה ותקנות בשוק
משרה מלאה, ימים א'-ה', נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
אופציה לסטאז' בשיווק פנסיוני למתאימים ואפשרויות קידום מגוונות בתוך החברה

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: תוכנה, מהנדס תמיכה, מכירות, שירות לקוחות, הנדסה, מהנדס תמיכה, מנהל תיקי לקוחות, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

We are looking for a highly experienced and self-driven Technical Account Manager to join our team and play a critical role in driving the success of our most strategic customers. This is a hands-on, customer-facing position that blends deep technical expertise with strong relationship management skills.

Youll serve as a trusted technical advisor, helping customers implement and optimize our accessibility solutions, guiding them through complex challenges, and influencing product direction based on real-world feedback. Youll be joining a global team of highly skilled technical professionals passionate about solving hard problems and making a meaningful impact.

Working days are Monday through Friday

Your Impact:

Own the technical relationship with a portfolio of strategic customers, serving as their trusted advisor and technical champion.
Proactively identify opportunities to drive customer success and product adoption through architectural guidance, hands-on enablement, and technical planning.
Collaborate with Sales, Product, and Engineering to influence roadmap priorities based on customer needs, use cases, and implementation patterns.
Troubleshoot complex customer issues across a broad tech stack, offering practical solutions and long-term improvements.
Develop custom code samples, technical documentation, and solution briefs tailored to customer workflows and integrations.
Create scalable processes and playbooks that improve customer onboarding, success, and retention outcomes.
Lead technical business reviews and strategic check-ins, communicating ROI, technical blockers, and success plans clearly and credibly.

מיקום המשרה: הרצליה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברה מובילה בתחום הרחפנים והצילום, דרוש/ה נציג/ה למשרה המשלבת מענה מקצועי ומכירות בסביבת עבודה צעירה, נעימה ומשפחתית!
למה כדאי לכם להצטרף אלינו?
* קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!
* מיקום מנצח: הרצליה - רק 7 דקות הליכה מתחנת רכבת הרצליה!
* תנאים טובים למתאימים/ות ואווירה מעולה!
מה התפקיד כולל?
* מענה ללקוחות במגוון ערוצים: טלפון, מיילים ו-WhatsApp
* מתן פתרונות שירותיים ושילוב מכירות (עמלות מתגמלות!)
* עבודה מול ממשקים טכנולוגיים מתקדמים
תנאי המשרה:
* שכר גבוה: 55-60 ש"ח לשעה (בסיס + עמלות מכירה!)
* שעות: משרה מלאה, ימי א'-ה' 08:30-17:30.
* בונוס: עבודה בימי שישי במניין שעות נוספות
* התחלה: מיידית!
נשמע לכם בול בשבילכם? דברו איתנו!

מיקום המשרה: חיפה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

We are looking for an experienced Customer Program Manager lead the full customer lifecycle and serve as the central coordination point between customers and all internal teams.
This role is responsible for consolidating all customer interfaces with the company and ensuring tight cross-functional synchronization across R&D, Product Management, Application Engineering, Customer Support, DevOps, and Operations.
The ideal candidate is a proactive communicator, a trusted customer advocate, and a strategic operator who thrives in complex technical environments and can navigate both internal and external stakeholders to ensure smooth, high-quality delivery.
Responsibilities:
Customer Engagement & Program Ownership:
Serve as the primary point of contact for strategic customers throughout their lifecycle - from design-in through post-production support.
Understand customer goals, challenges, and timelines to ensure aligned execution and a seamless experience.
Drive customer program planning, including defining milestones, deliverables, and success criteria.
Lead regular customer business reviews, providing status updates, risk assessments, and mitigation plans.
Translate customer requirements into actionable plans for internal teams.
Cross-Functional Execution:
Coordinate across R&D, Product, Application, DevOps, and Support teams to ensure timely delivery and issue resolution.
Ensure cross-team synchronization on program priorities, dependencies, and customer commitments.
Track deliverables, escalate blockers, and ensure proactive risk management.
Represent the customer voice internally, advocating for prioritization when needed.
Lifecycle Management & Continuous Improvement:
Oversee ongoing customer support and ensure continuous satisfaction and retention.
Identify opportunities for improvement in processes, tools, and communication between teams and customers.
Establish and monitor KPIs, dashboards, and post-mortem reviews for program health and performance.
Stakeholder Communication:
Deliver concise, data-driven communications to internal and external stakeholders.
Build trust-based relationships with customer executives and internal leadership.
Manage expectations through clear reporting, structured updates, and outcome-based communication.

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

We're looking for a passionate and skilled Customer Support Expert to join our dynamic team. This team is critical to enhancing our players' experience by analyzing ticket data, building workflows for agents, and sharing feedback analysis with company stakeholders. If you're data-driven, proactive, and thrive in a collaborative environment, we want you to be part of our journey!
Responsibilities
Act as a point of contact for escalations and provide updates on escalated cases to internal stakeholders.
Collaborate closely with various teams within the company to optimize the player experience.
Provide professional and efficient customer support while serving as a point of contact for our players and ensuring high customer satisfaction.
Analyze and review internal workflows to identify areas for improvement and implement process optimizations.
Identify trends and patterns in customer inquiries and issues to proactively address them.

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

We're looking for a passionate and skilled Customer Support Knowledge Specialist to join our dynamic Knowledge team. This team is critical to enhancing our players' experience by analyzing ticket data, building workflows for agents, and sharing feedback analysis with company stakeholders. If you're data-driven, proactive, and thrive in a collaborative environment, we want you to be part of our journey!
Responsibilities
Serve as the point of contact for our players, efficiently resolving inquiries and ensuring customer satisfaction.
Collaborate closely with various teams within the studio to optimize the player experience.
Identify, track, and analyze trends in player inquiries and issues, providing proactive resolutions and suggestions.
Leverage AI-driven tools to analyze support data and identifying emerging trends
Create and maintain workflows in the Internal Knowledge Base to ensure accuracy and relevance.
Lead projects from initiation through completion, ensuring timely delivery.
Identify opportunities for improvement and implement strategies and optimizations to enhance department KPIs.

מיקום המשרה: נתניה 

תחומי המשרה: כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עובד כללי, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברה בתחום השכרת רכב וליסינג בנתניה דרוש/ה עובד/ת למחלקת ההשכרות לתפקיד שירותי.
מיקום: נתניה
משרה מלאה
קו"ח למייל.

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

We are looking for a CSM with a proven track record to join our Customer Success team. This role reports to the Director of Customer Success and is a strategic member of our team.
In this role, you will be working with Fortune 500 companies to manage the customer relationship throughout the customer lifecycle while actively driving value for customers. Your main goal is to understand customers pain points and help them achieve the business outcomes based on your experience and capabilities.
To be successful in this role, you must have experience in software development and/or application security. You must be able to articulate technology in both technical and non-technical terms; that is, you should be able to have strategic conversations with C-level executives as well as perform technical deep dives with operational engineers.
Key Responsibilities:
Serve as the primary point of contact for our customers, building strong relationships and ensuring their success with our product(s)
Manage multiple accounts, from mid-sized enterprises through Fortune 500 companies, across different industries
Understanding the customers pain points, compelling events, business goals and objectives, success measures, and desired outcomes, drive the customer to success
Onboard new customers; increase product adoption and usage across your full customer base; ensure timely renewals while minimizing churn; and uncover additional opportunities for solving customer problems which lead to expansion
Align with technical stakeholders and executive decision-makers within our customers organizations, and conduct activities like regular project calls, periodic business reviews (QBRs, EBRs, etc.) to continuously drive new value and demonstrate the existing value to drive that relationship through
Act as a client advocate within the company by collaborating with internal teams, such as product development and customer support, providing feedback to help improve our product and services, and ensuring clients' needs are met
Ensure clients are trained on the Cycode platform, educating them on how to best administer and optimize their usage of our platform to drive ROI and real business impact and receive ongoing support
Proactively promote and educate customers on new features and capabilities added to the Cycode platform
Capture and document the specific use cases, configurations, and other factors related to the customers instance of Cycode throughout the customer lifecycle
Create advocacy and evangelism opportunities for customers

מיקום המשרה: כוכב יאיר צור יגאל 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

עבודה זמנית עם אופציה להארכה, ומתגמלת בסביבה צעירה ונעימה
דרוש/ה אחראי/ת הצלחת לקוח
ניהול אתרי בחירת מתנות, עדכון והתאמה לצרכי הלקוחות, עבודה מול מחלקות שונות
אחראי/ת שליחת SMS
ניהול טבלת הסמסים, שליחה ובקרה על מערכת ההודעות, עבודה דינמית על מספר משימות
נציג/ת שירות עד הבית
מענה בשיחות יוצאות בלבד, סביבת עבודה משפחתית ותומכת
אחראי/ת תפעול תווי שי
סידור תווים לפי בקשות לקוחות, הכנסת כרטיסי ברכה, הדבקת מדבקות ותיאום משלוחים עם UPS
עבודה דינמית, מסודרת עם מקום לראש גדול
מינואר-אפריל/מאי | משרה מלאה | נכונות לשעות נוספות וימי שישי
ידע ב-Excel - חובה (לתפקידי אינטרנט ותפעול תווים)
45 לשעה + נסיעות
משרדי החברה מול כוכב יאיר
בואו תהיו חלק מהצוות שלנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: נתניה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, לדוברי אנגלית 

We are looking for a Customer Success Engineer to join our global Customer Success team! Based in Tel Aviv, Israel, this person will play a key role as the central technical partner for our customers. From onboarding new clients, helping reach their initial desired value promptly, to ensuring they achieve continuous, measurable value from the Optibus platform at every stage of their journey.
Our CSEs are Optibus subject matter experts who bridge the gap between customer business goals and our technology. They guide our customers towards value realisation, including adoption of the platform, strategic technical enablement, solution design, integrations, running workshops, providing technical coaching, and collaborating cross-functionally across the business to drive long-term customer success. You will work closely with our wider team, including Support, PMO, in addition to Revenue (including Account Managers AMs and Pre-sales Engineers), Product, R&D, and other cross-functional departments.
This is a role with a strong client-facing component. Youll be expected to spend at least three days per week working from a local Optibus office or on-site with customers.

מיקום המשרה: חיפה 

תחומי המשרה: כללי וללא ניסיון, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית, סטודנטים, שירות לקוחות - מתאים גם לסטודנטים, מתאים גם לחיילים משוחררים, עבודה ראשונה, מתאים גם לחיילים משוחררים, נציגי שירות לקוחות, עובד טכני 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, מתאים גם לסטודנטים, לדוברי שפות, מתאים גם לחיילים משוחררים, לדוברי רוסית, לדוברי ערבית, עבודות ללא קורות חיים 

מחפשים עבודה בשעות גמישות? הצטרפו למוקד המספק שירותי תמיכה טכנית בשיחות נכנסות.

תמיכה טכנית ופתרון תקלות בקו הטלפון, באינטרנט, בסיבים ובמוצרים ושירותים נוספים.
תהנו משכר, תגמולים, כרטיס הסעדה (סיבוס), הטבות גיבושים בארץ ובחו"ל!
בנוסף עד 6K ש"ח מענק הניתן כבר בשנה הראשונה! 
עובדי בזק מהיום הראשון,הכשרה מלאה תינתן בבזק ובתשלום.
אפשרות לעבודה חלקית מהבית בסיום ההכשרה.
אופק קידומי ומסלול קרירה  בבזק!
אפשריות קידום תוך חצי שנה

אז בואו לגלות את מה שהעובדים שלנו כבר יודעים- הכי טוב בבזק!
תהליך קליטה מהיר וידידותי!

מיקום המשרה: חיפה 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, מנהל אדמיניסטרטיבי, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

Required Community Associate
As a Community Associate, youll be the primary point of contact for the Community and act as our face! You will report to your building each day to support the Community Management team to achieve the following:
Build a welcoming and collaborative community environment amongst our members through events and building relationships between members!
Ensure that your building is fully operational and processes are running efficiently.
Drive growth and promotion of our-provided service offerings.
Take direction from the Community Lead and the Community Manager to support the Community Team and members as necessary.
All of this while illustrating our core values and working towards achieving our mission.
In this role, your responsibilities will Include, but wont be limited to:
Front Desk Management:
- Cover the front desk during the buildings set business hours and be an on-site point of contact, easily located on the member floor or at Community Bar.
- Greet members and guests with a warm and welcoming demeanor.
- Ensure all visiting guests are in accordance with our guest policy by ensuring all guests properly sign-in via Welkio iPad.
- Learn the names of members and guests with the goal of building relationships in order to facilitate the sense of Community we are known for.
- Anticipate member and guest needs before they arise using relevant information collected about members to enhance and personalize their experience.
- Ensure building Specific forms are up to date including pet forms, filming requests, bike room requests, etc.
- Keep the front desk clean and organized.
- Notify members of any food deliveries and couriers.
- Answer any questions from members and guests related to the building including way-finding, policies and procedures, community etiquette, etc.
Events and Membership Engagement:
- Provide feedback on programming types (based on member makeup) and evaluate events based on attendance, satisfaction, and impact to the appropriate event team.
- Consistently celebrate members successes and milestones through gifts and notes.
- Distribute all necessary info to promote the event including posting of weekly events posters and individual event posters.
- Ensure building-specific operational requirements are met for each event (elevators, HVAC, etc).
- Input notes into Spacestation or equivalent system about Members.
- Identify and execute opportunities to connect members with each other.
- Know and recommend local restaurants, food delivery services, catering options, team outing venues, post office, shipping center, supply store, etc.
- Be active on the member network to engage members.
- Know and explain our policies and procedures and communicate, inform, and update members on building issues.
- Write and send broadcasts relating to building updates.
Building Operations and Management:
- Conduct morning walkthroughs to address any issues, Escalating any recurring issues to your manager and/or relevant cross-functional teams.
- Receive, process, sort, and organize all mail.
- Locate and issue post via the regional system to members upon request.
- Keep the mailroom organized and clean.
- Return to Sender for unidentified mail and former member mail after 30 days of no-pick up.

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, מנהל אדמיניסטרטיבי, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

Required Community Associate
As a Community Associate, youll be the primary point of contact for the Community and act as our face! You will report to your building each day to support the Community Management team to achieve the following:
Build a welcoming and collaborative community environment amongst our members through events and building relationships between members!
Ensure that your building is fully operational and processes are running efficiently.
Drive growth and promotion of our-provided service offerings.
Take direction from the Community Lead and the Community Manager to support the Community Team and members as necessary.
All of this while illustrating our core values and working towards achieving our mission.
In this role, your responsibilities will Include, but wont be limited to:
Front Desk Management:
- Cover the front desk during the buildings set business hours and be an on-site point of contact, easily located on the member floor or at Community Bar.
- Greet members and guests with a warm and welcoming demeanor.
- Ensure all visiting guests are in accordance with our guest policy by ensuring all guests properly sign-in via Welkio iPad.
- Learn the names of members and guests with the goal of building relationships in order to facilitate the sense of Community we are known for.
- Anticipate member and guest needs before they arise using relevant information collected about members to enhance and personalize their experience.
- Ensure building Specific forms are up to date including pet forms, filming requests, bike room requests, etc.
- Keep the front desk clean and organized.
- Notify members of any food deliveries and couriers.
- Answer any questions from members and guests related to the building including way-finding, policies and procedures, community etiquette, etc.
Events and Membership Engagement:
- Provide feedback on programming types (based on member makeup) and evaluate events based on attendance, satisfaction, and impact to the appropriate event team.
- Consistently celebrate members successes and milestones through gifts and notes.
- Distribute all necessary info to promote the event including posting of weekly events posters and individual event posters.
- Ensure building-specific operational requirements are met for each event (elevators, HVAC, etc).
- Input notes into Spacestation or equivalent system about Members.
- Identify and execute opportunities to connect members with each other.
- Know and recommend local restaurants, food delivery services, catering options, team outing venues, post office, shipping center, supply store, etc.
- Be active on the member network to engage members.
- Know and explain our policies and procedures and communicate, inform, and update members on building issues.
- Write and send broadcasts relating to building updates.
Building Operations and Management:
- Conduct morning walkthroughs to address any issues, Escalating any recurring issues to your manager and/or relevant cross-functional teams.
- Receive, process, sort, and organize all mail.
Locate and issue post via the regional system to members upon request.
- Keep the mailroom organized and clean.
- Return to Sender for unidentified mail and former member mail after 30 days of no-pick up.
- Ensure courier parcels have all the correct details for scheduled pick-ups.

מיקום המשרה: ירושלים 

תחומי המשרה: אדמיניסטרציה, שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, מנהל אדמיניסטרטיבי, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

Required Community Associate
As a Community Associate, youll be the primary point of contact for the Community and act as our face! You will report to your building each day to support the Community Management team to achieve the following:
Build a welcoming and collaborative community environment amongst our members through events and building relationships between members!
-Ensure that your building is fully operational and processes are running efficiently.
Drive growth and promotion of our-provided service offerings.
Take direction from the Community Lead and the Community Manager to support the Community Team and members as necessary.
All of this while illustrating our core values and working towards achieving our mission.
In this role, your responsibilities will Include, but wont be limited to:
Front Desk Management:
Cover the front desk during the buildings set business hours and be an on-site point of contact, easily located on the member floor or at Community Bar.
Greet members and guests with a warm and welcoming demeanor.
Ensure all visiting guests are in accordance with our guest policy by ensuring all guests properly sign-in via Welkio iPad.
Learn the names of members and guests with the goal of building relationships in order to facilitate the sense of Community we are known for.
Anticipate member and guest needs before they arise using relevant information collected about members to enhance and personalize their experience.
Ensure building Specific forms are up to date including pet forms, filming requests, bike room requests, etc.
Keep the front desk clean and organized.
Notify members of any food deliveries and couriers.
Answer any questions from members and guests related to the building including way-finding, policies and procedures, community etiquette, etc.
Events and Membership Engagement:
Provide feedback on programming types (based on member makeup) and evaluate events based on attendance, satisfaction, and impact to the appropriate event team.
Consistently celebrate members successes and milestones through gifts and notes.
Distribute all necessary info to promote the event including posting of weekly events posters and individual event posters.
Ensure building-specific operational requirements are met for each event (elevators, HVAC, etc).
Input notes into Spacestation or equivalent system about Members.
Identify and execute opportunities to connect members with each other.
Know and recommend local restaurants, food delivery services, catering options, team outing venues, post office, shipping center, supply store, etc.
Be active on the member network to engage members.
Know and explain our policies and procedures and communicate, inform, and update members on building issues.
Write and send broadcasts relating to building updates.
Building Operations and Management:
Conduct morning walkthroughs to address any issues, Escalating any recurring issues to your manager and/or relevant cross-functional teams.
Receive, process, sort, and organize all mail.
Locate and issue post via the regional system to members upon request.
Keep the mailroom organized and clean.
Return to Sender for unidentified mail and former member mail after 30 days of no-pick up.
Ensure courier parcels have all the correct details for scheduled pick-ups.
Investigate, escalate, and resolve lost packages.

מיקום המשרה: כוכב יאיר צור יגאל 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, עבודה זמנית 

לחברתנו דרוש/ה נציג/ת מוקד שירות במחלקת עד הבית
משרה זמנית החל מינואר עד אפריל/מאי עם אופציה להארכה
ללא שיחות נכנסות, מענה לפניות ממחושבות בשיחות יוצאות בלבד
סביבת עבודה משפחתית
משרה מלאה
שכר 45 לשעה + נסיעות.
משרדינו מול כוכב יאיר
רוצים להצטרף לצוות שלנו?
שלחו קוח לוואצאפ או למייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: עפולה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משמרות 

דרושים נציגי שרות למוקד טלפוני-24/7- שיחות נכנסות בלבד
קבוצתנו מרחיבה את פעילות המוקדים ומחפשת נציגי שירות טלפוני למוקד הפעיל 24/7.
עבודה בסביבה צעירה
נכונות לעבודה במשמרות.
שכר מתגמל למתאימים
אזור עפולה והסביבה
קו"ח יש להעביר למייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: ירושלים 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם לסטודנטים 

דרושים/ות נציגי/ות למוקד
ללא מכירות, רק שירות.
מוקד קטן ומשפחתי
מתאים גם לסטודנטים
סביבת עבודה נעימה ושכר מתגמל
אפשרות לעבודה גם בסופי שבוע
מיקום המשרה:
גבעת שאול
ירושלים
קורות חיים יש לשלוח למייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מיקום המשרה: תל אביב יפו 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, בכירים, סמנכ"ל שירות ותפעול, סמנכ"ל שירות ותפעול, Customer Success Manager 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

Were looking for a Head of Customer Success Management to own the end-to-end customer journey and ensure our clients achieve maximum value from our platform. This role will lead the team responsible for onboarding, adoption, retention, and growth across our customer base. The person in this role will act as both a strategic advisor to clients and the voice of the customer internally-partnering with Product, Sales, and Data Analytics to drive alignment and translate client needs into impactful initiatives.

What you'll do:

Lead and mentor a team that manages client relationships and ensures successful outcomes.
Develop playbooks and processes to drive engagement, adoption, and long-term partnerships.
Act as a senior sponsor for key accounts, building trust and influence at senior levels.
Lead some of strategic projects hands-on.
Own metrics for customer retention, expansion, and satisfaction.
Guide teams in executing client-facing projects end-to-end: gathering requirements, aligning with Product/Engineering, and delivering measurable results.

מיקום המשרה: ירושלים 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

חברתנו בירושלים, זרוע הביצוע של עיריית ירושלים, מגייסת נציג/ת שירות איכותי/ת לעבודה במוקד 106 - מוקד שירות עירוני.
תחומי אחריות:
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב לפניות תושבים. טיפול בפניות נכנסות בכל ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, אפליקציה, מערכות CRM ועוד. תיעוד מלא ומדויק של פרטי הפנייה במערכות הממוחשבות, העברת הפניות לאנשי מקצוע רלוונטיים וביצוע מעקב שוטף עד לסגירת כל פנייה באופן מלא. קיום קשרי עבודה שוטפים עם גורמים פנימיים בחברתנו ועם אנשי קשר בעירייה ובשטח. ביצוע משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיית הממונים.

מיקום המשרה: נתניה 

תחומי המשרה: שירות לקוחות, נציגי שירות לקוחות, עבודה ראשונה, נציגי שירות לקוחות 

סוג/היקף המשרה: משרה מלאה 

לחברת משקאות בנתניה דרוש/ה נציג/ת מוקד הזמנות
התפקיד כולל:
עבודה מול לקוחות עסקיים של החברה
מתן גיבוי לסוכני מכירות ומנהלי מכירות
לקיחת הזמנות והקלדתן במערכת
הגדלת המכר וקידום מוצרים חדשים אצל לקוחות החברה
משרה מלאה א-ה 8:30-17:30
תנאים מעולים: קליטה לחברה מהיום הראשון, חדר אוכל מסובסד, מתנות בחגים וימי הולדת, אופציות קידום